Carte de visite
Résolution des problèmes de la carte de visite digitale
Que faire quand un téléphone ne réagit pas au toucher, quand le contact est enregistré sans photo ou quand la carte est abîmée.
Sur cette page
Le téléphone ne réagit pas au toucher
- Sur les iPhone XS et plus récents, il suffit d'approcher le haut du téléphone de la carte, sans application.
- Sur la plupart des Android, la lecture sans contact (un toucher) doit être activée dans les paramètres de connexion.
- Sur les autres téléphones, utilisez le QR code imprimé sur la carte : il suffit de pointer l'appareil photo.
Le contact a été enregistré sans photo
Sur certains téléphones, la photo peut ne pas être conservée dans le contact enregistré. Les autres informations sont bien enregistrées et la photo reste visible sur votre page.
Les informations ne sont plus à jour
Envoyez-nous la modification par WhatsApp ou par e-mail. Nous mettons la page à jour sans frais supplémentaires et la carte continue de fonctionner, sans rien réimprimer.
La carte est abîmée ou perdue
Demandez-nous une nouvelle carte. Elle est reliée à la même page : vos informations et votre lien restent les mêmes.
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