Utiliser le livret d'accueil digital

Faites connaître le livret aux voyageurs

• Mentionnez-le dans votre message d'arrivée : «En arrivant, touchez la plaque près de la porte pour le wifi et tout ce qu'il faut savoir sur la maison».
• Placez la plaque là où on la voit tout de suite.
• Laissez la version imprimée dans un tiroir ou sur la table du salon pour les voyageurs qui préfèrent le papier.

Des recommandations qui font la différence

Les voyageurs apprécient ce que seul quelqu'un du coin connaît : la boulangerie du quartier, la plage la plus tranquille, le restaurant sans touristes. Cinq à dix recommandations bien choisies valent mieux qu'une longue liste.

Avec l'assistant WhatsApp

Si vous avez aussi l'assistant IA, le contenu du livret est sa base de connaissances. Quand un voyageur pose une question sur WhatsApp, il reçoit la même réponse que dans le livret, dans sa langue. L'assistant ne partage jamais non plus les codes d'accès.

Plusieurs logements

Chaque logement a son propre livret et sa propre plaque. Pour les gestionnaires, nous gardons la même présentation pour tous et appliquons en une fois les changements communs, comme de nouvelles règles d'immeuble ou un autre contact d'urgence.