Installation des plaques pour avis Google

L'installation comporte deux parties : obtenir le bon lien d'avis de votre fiche Google et placer les plaques aux bons endroits. Steevanz programme et teste les puces ; de votre côté, il suffit de confirmer les informations et de choisir les emplacements.

Obtenir votre lien d'avis

Il existe deux façons fiables d'obtenir le lien. Vous pouvez nous envoyer l'un ou l'autre, ou simplement nous donner un accès gestionnaire à votre fiche et nous nous occupons du reste.

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   Ouvrir votre fiche d'établissement

   Connectez-vous au compte Google qui gère le commerce et recherchez le nom de votre commerce sur Google ou Google Maps. Le panneau de gestion de la fiche apparaît en haut des résultats.

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   Choisir «Demander des avis»

   Dans le panneau de la fiche, cliquez sur Demander des avis. Google affiche une fenêtre avec un lien court à partager.

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   Copier le lien

   Copiez le lien affiché. Il ressemble généralement à g.page/r/.../review. Envoyez-le à Steevanz par WhatsApp ou e-mail.

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   Le vérifier par un test

   Ouvrez le lien sur un téléphone connecté à un compte Google personnel. Il doit ouvrir directement la fenêtre d'avis de votre commerce.

https://g.page/r/XXXXXXXXXXXXXXX/review

Alternative : lien avec Place ID

Chaque commerce sur Google Maps a un identifiant unique appelé Place ID. Vous pouvez le trouver avec l'outil public Place ID Finder de Google, en recherchant le nom et l'adresse de votre commerce. Avec cet identifiant, le lien d'avis se présente ainsi :

https://search.google.com/local/writereview?placeid=PLACE_ID

Choisir l'emplacement de chaque plaque

La règle d'or est simple : placez la plaque là où le client a déjà son téléphone en main et quelques secondes devant lui.

• Comptoir : près du terminal de paiement, mais pas dessus. Les terminaux de paiement génèrent leur propre champ sans contact et peuvent gêner la lecture.
• Tables : un support par table, tourné vers le client. C'est le moment idéal, pendant qu'il attend l'addition.
• Mur : à hauteur des yeux (environ 1,40 m à 1,60 m du sol), près de la sortie ou dans la salle d'attente.
• Autocollants : sur les menus, les porte-additions ou le miroir d'un salon.

Tester après l'installation

Une fois chaque plaque à sa place définitive, testez-la avec au moins un iPhone et un Android. Approchez le téléphone lentement, écran déverrouillé, et vérifiez que la bonne fenêtre d'avis s'ouvre. Testez aussi le QR code avec l'appareil photo. En cas d'échec, consultez la page résolution des problèmes.