Boutique en ligne
Utilisation : modifications et offre mensuelle
Comment demander des modifications après la mise en ligne, gérer les commandes et ce que couvre l'offre mensuelle.
Sur cette page
Après la mise en ligne, vous n'avez rien de technique à gérer : l'offre mensuelle (19 € + TVA par mois et 3 % par vente) couvre l'hébergement, la sécurité et les petites modifications.
Demander une modification
- Envoyez un message WhatsApp ou un e-mail en indiquant ce que vous voulez changer et où.
- Joignez le nouveau texte, les photos ou une capture d'écran si cela aide.
- Nous confirmons la demande et vous prévenons dès que c'est en ligne.
Ce qui compte comme petite modification
| Compris dans l'offre | Sur devis à part |
|---|---|
| Changer des horaires, des prix, des textes ou des photos | Nouvelles pages ou sections |
| Remplacer une prestation ou un plat | Une nouvelle langue |
| Mettre à jour une annonce ou une campagne | Nouvelles fonctionnalités (formulaires avancés, blog) |
L'offre comprend jusqu'à 1 h 30 de petites modifications par mois. Si une demande va au-delà, nous vous indiquons le prix avant de commencer.
Gérer les commandes
- Chaque commande payée vous arrive par e-mail et apparaît dans le tableau de bord de la boutique.
- Préparez le colis, marquez la commande comme expédiée et ajoutez le numéro de suivi : le client le reçoit par e-mail.
- Les retours et les remboursements se gèrent dans le tableau de bord de la boutique ou du prestataire de paiement. Nous vous expliquons tout pendant la formation.
- Avec la facturation connectée, la facture est émise automatiquement à chaque commande payée.
Offre mensuelle
- Hébergement, certificat de sécurité, surveillance et sauvegardes.
- Mises à jour de sécurité.
- Assistance par WhatsApp et e-mail.
- Sans engagement : résiliable avec un préavis de 30 jours, et nous vous remettons les fichiers pour un hébergement ailleurs.
Besoin d'aide ?
Notre équipe répond par WhatsApp et par e-mail les jours ouvrés.