Un assistant qui répond pendant que vous travaillez

Oui. L'IA n'est pas parfaite et peut parfois donner une réponse inexacte. C'est pourquoi nous limitons le chatbot aux informations que vous nous donnez, le testons avant la mise en ligne et prévoyons le relais vers une personne pour les sujets délicats.

Pas forcément. Le chatbot peut fonctionner uniquement sur WhatsApp Business. Si vous avez un site, nous l'y installons aussi.

En portugais et en anglais, ainsi que dans d'autres langues courantes comme l'espagnol ou le français. En général, il répond dans la langue dans laquelle le client écrit.

Les conversations sont traitées conformément au RGPD et servent uniquement à fournir le service et à améliorer les réponses de votre chatbot. Nous indiquons aux clients qu'ils échangent avec un assistant automatique.

Cela dépend de la quantité d'informations, mais le chatbot est généralement prêt en une à deux semaines, tests avec vous compris.

Oui, l'abonnement est mensuel et sans engagement. Si vous résiliez, nous déconnectons le chatbot de votre site et de WhatsApp.

Oui. L'assistant s'appuie sur le livret d'accueil digital de chaque logement et répond sur WhatsApp, dans la langue du voyageur, aux questions sur le wifi, l'arrivée et le départ, les appareils, le stationnement, les transports et les bonnes adresses. Il suit des règles fixes : il ne partage jamais les codes de la porte, de la boîte à clés ou de l'alarme, et ne confirme jamais qui séjourne dans le logement ; en cas d'urgence, il indique le 112 et vous prévient immédiatement ; les réclamations, les dégâts, les remboursements et les demandes d'arrivée anticipée ou de départ tardif vous sont transmis avec un résumé. Un numéro WhatsApp couvre jusqu'à cinq logements.