Conditions générales
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026 · Cette traduction est fournie à titre informatif ; en cas de divergence, la version portugaise prévaut.
Ces conditions régissent l'utilisation du site steevanz.com. En naviguant sur le site, vous acceptez ces conditions. La prestation de services est toujours régie par une proposition et un contrat propres.
1. Objet du site
Ce site présente les produits et services de Steevanz et permet de demander des démonstrations et des informations. Il n'est pas possible d'acheter des produits ni de souscrire des services directement sur le site.
2. Prix et propositions
Les prix affichés avec la mention « à partir de » sont des montants de référence, hors TVA, et peuvent changer sans préavis. Le prix final, les conditions de paiement, les délais et le niveau de service figurent dans la proposition envoyée à chaque client, qui ne devient contraignante qu'après acceptation par les deux parties.
3. Retours des plaques
Vous pouvez retourner les plaques et autocollants non personnalisés dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à vous justifier, en bon état et dans leur emballage d'origine ; nous remboursons le montant payé par le même moyen de paiement dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Les plaques fabriquées sur mesure pour votre entreprise (avec votre logo ou un texte personnalisé) ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation, comme le prévoit la loi (décret-loi portugais n° 24/2014, article 17) ; nous les échangeons sans frais si elles arrivent défectueuses ou ne fonctionnent pas.
Pour retourner un produit ou signaler un défaut, écrivez à rcabaco@steevanz.com en indiquant la référence de la commande.
4. Marques de tiers
Google, Google Maps et Fiche d'établissement Google sont des marques de Google LLC. WhatsApp, Instagram et Facebook sont des marques de Meta Platforms, Inc. Apple Wallet est une marque d'Apple Inc. Ces marques sont citées uniquement pour décrire la compatibilité de nos produits. Steevanz est une entreprise indépendante, sans aucune affiliation, parrainage ou approbation de la part de ces entités.
5. Propriété intellectuelle
Les textes, graphismes, marques et le code de ce site appartiennent à Steevanz ou sont utilisés sous licence. Les photos et vidéos de banques d'images sont utilisées dans le cadre des licences Pexels et Unsplash. Toute reproduction à des fins commerciales sans autorisation écrite est interdite.
6. Responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que les informations du site soient exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas l'absence d'erreurs. Les outils d'intelligence artificielle décrits peuvent se tromper et fonctionnent toujours sous supervision humaine. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites tiers vers lesquels nous renvoyons.
7. Règlement extrajudiciaire des litiges
En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges, conformément à la loi portugaise n° 144/2015, comme le CNIACC, Centre national d'information et d'arbitrage des litiges de consommation (www.cniacc.pt). Plus d'informations sur le Portail du consommateur (www.consumidor.gov.pt). Nous disposons d'un livre de réclamations électronique.
8. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit portugais. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Lisbonne, sans préjudice des règles impératives applicables aux consommateurs.