Des clients satisfaits qui ne laissent jamais d'avis
Ils repartent contents, mais personne ne pense à chercher le restaurant sur Google. Ceux qui écrivent sont surtout les mécontents.
Restaurants et cafés
Une salle pleine. Chaque appel décroché. Des avis en hausse.
Dans un restaurant, chaque minute de service compte. Nous réunissons les outils qui allègent le travail de votre équipe et font entrer plus de clients, sans application à installer et avec une configuration faite par nos soins.
Les défis
Ce que nous entendons tous les jours
Le téléphone sonne en plein coup de feu
Entre la cuisine et la salle, personne ne peut décrocher. Chaque appel manqué peut être une table de quatre partie chez le voisin.
Une file à l'entrée qui décourage
Des groupes qui attendent sur le trottoir sans savoir combien de temps il reste. Beaucoup renoncent avant qu'une table se libère.
La solution
La formule restaurants
Des plaques sur les tables et au comptoir pour demander un avis au bon moment, des réservations en ligne avec des rappels qui réduisent les absences, une liste d'attente digitale avec alerte sur le téléphone et une réceptionniste vocale qui répond quand votre équipe ne peut pas.
Plaques pour avis Google
Plaques, autocollants et chevalets de table qui, d'un toucher ou par QR code, ouvrent directement le formulaire d'avis Google de votre établissement. Nous configurons tout.
à partir de 29 € · par plaque, configuration incluse
Système de réservation en ligne
Un agenda en ligne pour restaurants et services, avec confirmation et rappel par e-mail, les réservations dans le calendrier de votre téléphone et un lien prêt pour Instagram.
à partir de 29 €/mois · par mois, par établissement
Liste d'attente digitale
Une file d'attente virtuelle par QR code ou d'un toucher, avec un temps d'attente estimé et une alerte sur le téléphone quand la table ou le tour est prêt. Fini la foule devant la porte.
à partir de 19 €/mois · par mois, par établissement
Réceptionniste vocale IA
Une réceptionniste IA qui répond au téléphone 24 h/24, traite les questions fréquentes, prend les réservations et transfère les appels urgents à votre équipe.
à partir de 99 €/mois · par mois, par numéro
Une journée avec Steevanz
À quoi ressemble votre journée
12:15 — Les réservations arrivent toutes seules
Les clients réservent depuis Instagram et votre fiche Google. La confirmation et le rappel partent automatiquement.
13:30 — Salle comble, file organisée
Ceux qui arrivent sans réservation s'inscrivent sur la liste d'attente avec un QR code et reçoivent une alerte sur leur téléphone quand la table est prête.
14:45 — L'addition et un toucher
Au moment de payer, le serveur montre la plaque sur la table. Un toucher avec le téléphone et le client est sur le formulaire d'avis.
22:30 — Les appels décrochés après la fermeture
La réceptionniste vocale donne les horaires et l'adresse, prend les réservations pour le lendemain et vous envoie un résumé sur WhatsApp.
FAQ
Questions fréquentes
Dois-je changer mon système de réservation actuel ?
Pas forcément. Si vous utilisez déjà une plateforme qui vous plaît, nous pouvons commencer par les plaques et la liste d'attente. Lors de la démonstration, nous voyons ce qu'il vaut la peine de garder.
Les plaques résistent-elles à l'environnement d'un restaurant ?
Oui. Elles sont en acrylique résistant, se nettoient avec un chiffon humide et la puce est protégée à l'intérieur de la plaque. N'utilisez ni eau de Javel ni produits abrasifs.
Combien de temps faut-il pour tout mettre en place ?
Les plaques sont prêtes en quelques jours ouvrés. Les réservations et la liste d'attente sont en général actives en une à deux semaines, formation de l'équipe comprise.
On y va ?
Voyez-le fonctionner dans votre établissement.
Lors d'une démo gratuite de 20 minutes, nous vous montrons tout en direct et répondons à vos questions, sans engagement.