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Steevanz.

Réceptionniste vocale IA

Répondez à chaque appel, même en plein service

Une réceptionniste vocale IA qui répond au téléphone de votre établissement à toute heure, traite les questions les plus courantes, prend les réservations et transfère les appels urgents à votre équipe. Ensuite, vous recevez un résumé par WhatsApp ou par e-mail.

Appel en cours

+351 91• ••• •••

Je peux prendre rendez-vous pour une coupe jeudi après-midi ?

Bien sûr. J'ai 15 h ou 17 h 30.

Résumé envoyé au responsable

à partir de99 €/mois+ TVA

par mois, par numéro · Prix indicatif

Le problème

Chaque appel manqué peut être un client perdu

Quand vous êtes en train de couper des cheveux, de servir en salle ou avec un patient, vous ne pouvez pas décrocher. Le client appelle une fois, peut-être deux, puis appelle ailleurs. En dehors des heures d'ouverture, le téléphone sonne dans le vide. Et embaucher quelqu'un uniquement pour répondre au téléphone n'est pas toujours rentable.

  • Des appels manqués aux heures de pointe
  • Des questions simples qui interrompent votre travail
  • Personne pour répondre en dehors des heures d'ouverture

La solution

Une voix aimable qui n'est jamais occupée

La réceptionniste vocale IA répond au nom de votre établissement, parle naturellement, s'appuie sur vos informations et sait quand passer l'appel à une personne.

  • Répond 24 h/24, week-ends et jours fériés compris
  • Renseigne sur les horaires, les services et l'adresse
  • Prend les réservations et les rendez-vous dans votre agenda
  • Transfère les appels urgents et envoie le résumé de chaque appel

Comment ça marche

Du premier contact au premier résultat

  1. 01

    Nous écrivons le script

    Nous rassemblons vos horaires, vos services, les questions fréquentes et les règles pour passer un appel à votre équipe.

  2. 02

    Nous réglons la voix

    Nous choisissons la voix et le ton qui conviennent et testons avec vous toute une série d'appels réalistes avant la mise en service.

  3. 03

    Nous activons le renvoi d'appel

    Les appels sans réponse, ou tous les appels si vous préférez, sont pris par la réceptionniste IA.

  4. 04

    Vous recevez les résumés

    Après chaque appel, un résumé de la demande vous parvient par WhatsApp ou par e-mail.

Fleuriste répondant au téléphone tout en prenant des notes au comptoir

Cas d'usage

Comment les établissements l'utilisent

Restaurants et cafés

Restaurants

Elle prend les demandes de réservation en plein service du soir, quand personne n'a le temps d'aller au téléphone.

Coiffure et esthétique

Coiffure et esthétique

Elle prend et confirme les rendez-vous pendant que votre équipe s'occupe des clients, sans interrompre une coupe ou un soin.

Cliniques et cabinets

Cliniques et cabinets

Elle répond aux questions administratives et prend les rendez-vous, en transférant aussitôt toute urgence à votre équipe.

Locations de vacances

Maisons d'hôtes et gestionnaires de locations

Elle répond aux appels des voyageurs en plusieurs langues, renseigne sur les heures d'arrivée, l'itinéraire et le stationnement, et vous envoie sur WhatsApp les demandes qui nécessitent votre intervention.

Ce qui est inclus

  • Script et règles de traitement des appels
  • Réglage de la voix et tests avec vous
  • Connexion à votre numéro actuel par renvoi d'appel
  • Intégration à votre agenda de réservations
  • Résumés d'appels par WhatsApp ou par e-mail
  • Ajustements continus et assistance par WhatsApp et par e-mail

Investissement

à partir de99 €/mois+ TVA

par mois, par numéro · Prix indicatif

Vous recevez une proposition ferme après la démo. Sans surprise.

Réserver une démo

Pas encore le moment pour une démo ? Demandez des informations par e-mail

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Vous gardez votre numéro et nous activons le renvoi d'appel, par exemple uniquement quand vous ne répondez pas ou en dehors des heures d'ouverture. Nous vous accompagnons dans la démarche avec votre opérateur.

Les appelants sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?

Oui, et c'est normal. Par transparence, la réceptionniste se présente comme l'assistant automatique de votre établissement et propose toujours de parler à une personne.

Et si l'IA ne connaît pas la réponse ou se trompe ?

L'IA peut se tromper : nous limitons donc ses réponses à vos informations et fixons des règles claires. Si elle ne sait pas, elle prend un message pour que votre équipe rappelle, ou elle transfère l'appel.

Les appels sont-ils enregistrés ?

Uniquement si vous l'autorisez, et l'appelant en est informé dès le début de l'appel. Les données sont traitées conformément au RGPD et servent uniquement à fournir le service.

Combien de temps prend la mise en place ?

En général une à deux semaines, rédaction du script et tests avec vous compris, avant de brancher les vrais appels.

Puis-je résilier quand je veux ?

Oui, l'abonnement est mensuel et sans engagement. Il suffit de désactiver le renvoi d'appel et votre numéro fonctionne exactement comme avant.

Chatbot IA pour site web et WhatsApp

Un assistant IA formé avec les informations de votre établissement : carte, prix, horaires et services. Il répond 24 h/24 en plusieurs langues et passe le relais aux réservations ou à votre équipe.

à partir de 49 €/mois · par mois, site + WhatsApp

Système de réservation en ligne

Un agenda en ligne pour restaurants et services, avec confirmation et rappel par e-mail, les réservations dans le calendrier de votre téléphone et un lien prêt pour Instagram.

à partir de 29 €/mois · par mois, par établissement

Liste d'attente digitale

Une file d'attente virtuelle par QR code ou d'un toucher, avec un temps d'attente estimé et une alerte sur le téléphone quand la table ou le tour est prêt. Fini la foule devant la porte.

à partir de 19 €/mois · par mois, par établissement

On y va ?

Voyez-le fonctionner dans votre établissement.

Lors d'une démo gratuite de 20 minutes, nous vous montrons tout en direct et répondons à vos questions, sans engagement.