La liste d'attente au quotidien

Utilisez l'onglet Fila (file) de l'écran «Atendimento» (ou de la liste d'attente) sur le téléphone ou la tablette du comptoir. La page se met à jour toute seule.

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   Appeler le suivant

   Quand une table ou un créneau se libère, touchez «Chamar o seguinte» (appeler le suivant) : le ticket suivant est appelé, quel que soit le membre de l'équipe demandé. Si cette personne a demandé quelqu'un encore occupé, appelez-en une autre depuis le «⋯» («Chamar já», appeler maintenant).

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   Rien à cocher

   La personne appelée est en train d'être servie. Appeler le suivant marque l'appel le plus ancien comme servi (une personne par membre de l'équipe à la fois au maximum), et le client voit sur son ticket le bouton pour laisser un avis.

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   S'il ne se présente pas

   Dans le «⋯» de la personne, touchez «Não apareceu» (absent). Avec l'option activée, le suivant est appelé aussitôt.

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   Exceptions

   Quand la file demande le nombre de personnes (restaurants), chaque groupe a «Chamar» (appeler) : une table pour 2 se libère, vous appelez le premier groupe qui y tient, même s'il n'est pas le suivant. Dans le «⋯» de chaque personne : appeler hors tour, monter ou descendre dans la file, rappeler, marquer comme servi ou comme parti.

Inscrire quelqu'un dans la file

Pour ceux qui ne veulent pas utiliser leur téléphone : «Adicionar alguém à fila» (inscrire quelqu'un dans la file), avec juste un nom. Ça fonctionne même file fermée.

Son des nouvelles inscriptions

Activez «Som de novas entradas» (son des nouvelles inscriptions) sur l'appareil du comptoir pour entendre quand quelqu'un s'inscrit. Le réglage est mémorisé sur cet appareil.