Livret d'accueil
Mettre en place le livret d'accueil digital
Les informations dont nous avons besoin pour rédiger le livret, comment vous validez le brouillon et où placer la plaque dans le logement.
1. Envoyez-nous les informations
Envoyez-les comme cela vous arrange : un document, des photos, le livret papier que vous avez déjà ou un message vocal WhatsApp. Nous nous chargeons de les organiser.
| Thème | Ce qu'il faut nous dire |
|---|---|
| Arrivée et départ | Horaires, comment laisser les clés, que faire des poubelles et du linge |
| Wifi | Nom du réseau et mot de passe |
| Le logement | Comment fonctionnent les plaques de cuisson, le four, le lave-linge, le chauffage, la climatisation et l'eau chaude |
| Règles | Règles de la maison et de l'immeuble, heures de calme, tabac, animaux, fêtes |
| Poubelles et tri | Où sont les conteneurs et comment trier les déchets |
| Accès et stationnement | Depuis l'aéroport et la gare, stationnement et transports en commun |
| Urgences | Votre contact, la pharmacie, l'hôpital et le centre de santé les plus proches |
| Recommandations | Restaurants, plages, balades et boutiques que vous recommandez |
| Mentions légales | Numéro d'enregistrement (RNAL) |
2. Validez le brouillon
Sous trois jours ouvrés environ, nous vous envoyons un lien vers le brouillon en portugais et dans les autres langues. Demandez toutes les corrections que vous voulez. Nous ne publions qu'après votre validation.
3. Placez la plaque
La plaque arrive programmée et testée sous deux à quatre jours ouvrés. Placez-la à l'intérieur du logement, à un endroit que les voyageurs voient en entrant.
| Format | Où il fonctionne le mieux |
|---|---|
| Plaque murale | Près de la porte d'entrée, côté intérieur |
| Chevalet | Sur la table du salon, le plan de travail de la cuisine ou à la réception |
| Autocollant | Sur le réfrigérateur ou le miroir de l'entrée |
Besoin d'aide ?
Notre équipe répond par WhatsApp et par e-mail les jours ouvrés.