Plaques avis Google
Premiers pas avec les plaques pour avis Google
Découvrez comment fonctionnent les plaques pour avis Google, ce que Steevanz vous livre et ce qu'il faut préparer avant de commencer à recueillir plus d'avis Google.
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Les plaques pour avis Google permettent à vos clients de laisser un avis Google en quelques secondes : il suffit d'approcher le téléphone de la plaque, ou de pointer l'appareil photo vers le QR code imprimé, et le formulaire d'avis de votre commerce s'ouvre aussitôt. Sans recherche, sans chercher votre établissement sur Google Maps, sans étape intermédiaire.
C'est un service géré : Steevanz s'occupe de la configuration, de la programmation des puces et des tests. Cette documentation explique comment tout fonctionne et comment tirer le meilleur de vos plaques au quotidien.
Comment ça marche
Chaque plaque contient une puce (NTAG213 ou NTAG215) cachée à l'intérieur et un QR code imprimé sur la face avant. Les deux pointent vers une adresse courte gérée par Steevanz, qui redirige le client vers le formulaire d'avis de votre fiche d'établissement Google.
- Le client approche son téléphone de la plaque ou scanne le QR code.
- Le téléphone ouvre le lien dans le navigateur ou dans l'application Google Maps.
- La fenêtre d'avis de votre commerce apparaît, avec les étoiles prêtes à être remplies.
- Le client choisit sa note, écrit un commentaire (facultatif) et le publie.
Formats disponibles
| Format | Où l'utiliser | Remarques |
|---|---|---|
| Plaque de comptoir en acrylique | Près de la caisse ou de l'accueil | Le format le plus populaire, avec un socle stable |
| Chevalet de table | Un par table dans les restaurants et cafés | Visible pendant tout le repas |
| Autocollant | Menus, vitrines, miroirs, caisses | Discret et économique |
| Plaque murale | Entrée, salle d'attente, couloir | À fixer à hauteur des yeux |
Ce qu'il vous faut avant de commencer
- Une fiche d'établissement Google (anciennement Google My Business) active et validée.
- Un accès à cette fiche en tant que propriétaire ou gestionnaire, ou la possibilité de nous envoyer votre lien d'avis.
- Une idée des endroits où vous voulez placer les plaques, pour choisir les bons formats.
Si votre fiche n'est pas encore validée, réglez cela d'abord : sans fiche active, Google n'affiche pas le formulaire d'avis. Nous pouvons vous guider pendant la démonstration gratuite.
Prochaines étapes
- Installation : comment nous obtenons votre lien d'avis et où placer chaque plaque.
- Configuration : verrouillage des puces, redirection et changement de destination.
- Utilisation : comment votre équipe doit demander des avis sans enfreindre les règles de Google.
- Résolution des problèmes : que faire si une plaque ne réagit pas.
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