Premiers pas avec la liste d'attente digitale

La liste d'attente digitale remplace la liste papier à la porte et la foule dans l'entrée. Les clients s'inscrivent dans la file sur leur téléphone, voient le ticket en cours et leur attente estimée, et sont prévenus quand leur table ou leur tour est prêt.

Comment ça marche

1. Le client scanne le QR code ou touche la plaque à l'entrée. Votre équipe peut aussi l'inscrire dans la file.
2. Il saisit son nom et, selon l'établissement, le nombre de personnes ou la prestation. Le numéro de téléphone est facultatif (pour que votre équipe puisse l'appeler).
3. Il reçoit un ticket sur son téléphone : son numéro, le ticket en cours et l'attente estimée, toujours à jour.
4. Quand une table ou un créneau se libère, votre équipe touche «Chamar o seguinte» (appeler le suivant). Le téléphone du client sonne, et ceux qui ont activé les alertes reçoivent une notification même page fermée.
5. Le client arrive aussitôt. Rien à cocher : appeler le suivant marque l'appel précédent comme servi.

Ce qui est inclus

• Page d'inscription et ticket sur le téléphone, sans application ni compte.
• Tableau de bord pour l'équipe sur téléphone, tablette ou ordinateur, avec le bouton «Chamar o seguinte».
• Écran d'appel pour une télévision à l'entrée (en option), avec les numéros seulement.
• Affiche avec QR code et plaque pour l'entrée.
• Statistiques des 30 derniers jours : inscriptions, clients servis, abandons et heures de pointe.
• File configurée par l'équipe Steevanz.
• Assistance par WhatsApp et par e-mail.

Étape suivante : découvrez comment se passe l'installation.