Preguntas frecuentes sobre la Automatización de procesos

Después de trazar el mapa del proceso, le enviamos una propuesta de precio cerrado con un alcance bien definido. Sin sorpresas: si quiere añadir algo, lo presupuestamos aparte antes de seguir.

No. Solo necesita conocer bien su proceso. Nosotros nos ocupamos de la parte técnica y le explicamos el resultado con palabras sencillas.

Plataformas como Make, n8n o Zapier, o código a medida, según el caso. Conectamos Google Sheets, Gmail, Outlook, WhatsApp, CRM y software de facturación con API.

Si el software tiene API, como InvoiceXpress, Moloni o Vendus, normalmente es posible. Los documentos los sigue emitiendo el software certificado.

Solo pedimos los permisos necesarios, preferimos claves de API y usuarios dedicados y compartimos las credenciales mediante un gestor de contraseñas. Puede retirar los accesos en cualquier momento.

Con un plan de mantenimiento, seguimos esos cambios y adaptamos la automatización. Los cambios de fondo, como cambiar de herramienta, se presupuestan aparte.

Las automatizaciones que mantenemos tienen supervisión y avisos de error. Nos llegan los fallos y, si afectan a su operativa, también se lo comunicamos.

Las automatizaciones sencillas suelen estar listas en pocas semanas. El plazo exacto figura siempre en la propuesta.

Sí. Las automatizaciones se crean para su negocio y, siempre que es posible, en sus propias cuentas. Los detalles de propiedad y transferencia figuran en la propuesta.

Sí, cuando aporta valor real, por ejemplo para clasificar los correos entrantes, extraer datos de facturas de proveedores o resumir solicitudes. En los pasos críticos mantenemos reglas claras y, cuando hace falta, aprobación humana.