Reservas online
Solución de problemas de las reservas
Soluciones a problemas habituales: no aparecen horas libres, el cliente no recibió el email y el calendario no se actualiza.
En esta página
No aparecen horas libres
- Compruebe que las reservas online están activadas en Ajustes y que hay horario para ese día.
- Restaurantes: el turno puede estar completo. Vea la ocupación en la pestaña Reservas.
- Servicios: compruebe que alguien hace el servicio y trabaja ese día (horario propio).
- La antelación mínima o un horario cerrado también quitan horas.
El cliente no recibió el email
Compruebe el email de la reserva y pida al cliente que mire en el spam. La página de la reserva siempre tiene toda la información.
El calendario del móvil no se actualiza
Los calendarios suscritos se actualizan cada cierto tiempo (Google puede tardar unas horas). La agenda de la pestaña Reservas está siempre al día.
¿Necesita ayuda?
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