Primeros pasos con las placas para reseñas en Google

Las placas para reseñas en Google permiten que sus clientes dejen una reseña en Google en pocos segundos: basta con acercar el móvil a la placa, o apuntar la cámara al código QR impreso, y el formulario de reseñas de su negocio se abre al instante. Sin búsquedas, sin buscar el nombre del local en Google Maps, sin pasos intermedios.

Es un servicio gestionado: Steevanz se encarga de la configuración, de grabar los chips y de las pruebas. Esta documentación explica cómo funciona todo y cómo sacar el máximo partido a las placas en el día a día.

Cómo funciona

Cada placa tiene un chip (NTAG213 o NTAG215) escondido en su interior y un código QR impreso en la parte delantera. El chip y el QR apuntan a una dirección corta gestionada por Steevanz, que redirige al cliente al formulario de reseñas de su Perfil de Empresa de Google.

1. El cliente acerca el móvil a la placa o escanea el código QR.
2. El móvil abre el enlace en el navegador o en la app Google Maps.
3. Aparece la ventana de reseña de su negocio, con las estrellas listas para rellenar.
4. El cliente elige las estrellas, escribe un comentario (opcional) y lo publica.

Formatos disponibles

Qué necesita antes de empezar

• Un Perfil de Empresa de Google (antes Google My Business) activo y verificado.
• Acceso a ese perfil como propietario o administrador, o la posibilidad de enviarnos su enlace de reseñas.
• Una idea de dónde quiere colocar las placas, para elegir los formatos adecuados.

Si todavía no tiene el perfil verificado, resuélvalo primero: sin un perfil activo, Google no muestra el formulario de reseñas. Podemos orientarle en el proceso durante la demostración gratuita.

Próximos pasos

• Instalación: cómo obtenemos su enlace de reseñas y dónde colocar cada placa.
• Configuración: bloqueo de los chips, redirección y cambio de destino.
• Uso: cómo debe pedir reseñas su equipo sin incumplir las normas de Google.
• Solución de problemas: qué hacer si una placa no responde.