Primeros pasos con la lista de espera digital

La lista de espera digital sustituye a la lista en papel de la puerta y a la aglomeración en la entrada. Los clientes se apuntan a la cola en el móvil, ven el número que se está atendiendo y su espera estimada, y reciben un aviso cuando su mesa o su turno están listos.

Cómo funciona

1. El cliente lee el código QR o toca la placa de la entrada. Su equipo también puede apuntarlo a la cola.
2. Escribe su nombre y, según el negocio, el número de personas o el servicio. El teléfono es opcional (para que su equipo pueda llamarle).
3. Recibe un número en el móvil: su número, el número que se está atendiendo y la espera estimada, siempre actualizados.
4. Cuando queda libre una mesa o un turno, su equipo toca «Chamar o seguinte» (llamar al siguiente). El móvil del cliente suena y quien activó los avisos recibe una notificación incluso con la página cerrada.
5. El cliente viene enseguida. No hay nada que marcar: llamar al siguiente marca la llamada anterior como atendida.

Qué incluye

• Página para apuntarse y número en el móvil, sin app ni cuenta.
• Panel para el equipo en el móvil, la tableta o el ordenador, con el botón «Chamar o seguinte».
• Pantalla de llamadas para un televisor en la entrada (opcional), solo con números.
• Cartel con código QR y placa para la entrada.
• Estadísticas de los últimos 30 días: entradas, atendidos, abandonos y horas de más afluencia.
• Cola configurada por el equipo de Steevanz.
• Soporte por WhatsApp y correo electrónico.

Siguiente paso: vea cómo hacemos la instalación.