Llamadas perdidas son citas perdidas
Cuando la recepcionista atiende a un paciente en el mostrador, el teléfono sigue sonando. Muchos no vuelven a llamar.
Clínicas y consultas
Una recepción que nunca deja a un paciente sin respuesta.
La recepción de una clínica se reparte entre el mostrador, el teléfono y el correo. Automatizamos lo repetitivo para que el equipo tenga tiempo para las personas que tiene delante.
Los retos
Lo que oímos todos los días
Pacientes que no acuden a la cita
Cada ausencia sin aviso es tiempo clínico desperdiciado y un paciente en lista de espera que podría haber sido atendido.
Una sala de espera llena y nerviosa
Sin saber cuánto falta, los pacientes preguntan una y otra vez en el mostrador y la tensión aumenta.
La solución
El pack para clínicas
Recepcionista de voz con IA que atiende, resuelve dudas administrativas y da citas, agenda online por tipo de consulta y profesional, aviso en el móvil cuando le toca al paciente y seguimiento de las reseñas en Google.
Sistema de reservas online
Agenda online para restaurantes y servicios, con confirmación y recordatorio por email, las reservas en el calendario del móvil y un enlace listo para Instagram.
desde 29 €/mes · al mes, por establecimiento
Recepcionista de voz con IA
Una recepcionista con IA que atiende el teléfono las 24 horas, responde a las preguntas frecuentes, gestiona reservas y pasa las llamadas urgentes a su equipo.
desde 99 €/mes · al mes, por número
Lista de espera digital
Cola virtual por código QR o con un toque, con tiempo de espera estimado y aviso en el móvil cuando la mesa o el turno están listos. Sin aglomeraciones en la puerta.
desde 19 €/mes · al mes, por establecimiento
Gestión de reseñas con IA
Vigilamos las reseñas de su negocio en Google, la IA prepara respuestas con el tono de su marca para que usted las apruebe y le avisamos al momento cuando llega una valoración negativa.
desde 29 €/mes · al mes, por perfil de Google
Un día con Steevanz
Así queda su día
07:45 — Citas dadas durante la noche
Los pacientes que llamaron fuera de horario fueron atendidos por la recepcionista de voz y sus citas ya están en la agenda.
10:00 — Mostrador libre para quien llega
Las dudas sobre horarios, convenios y preparación de pruebas se responden automáticamente por teléfono.
15:20 — Esperar sin nervios
El paciente sigue la cola en el móvil y recibe un aviso cuando le toca.
18:30 — Reseñas bajo control
Recibe una alerta si aparece una reseña negativa y una propuesta de respuesta cuidadosa, sin datos clínicos.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿La IA da consejos médicos a los pacientes?
No. La recepcionista de voz y el chatbot solo tratan cuestiones administrativas: horarios, citas, precios y la preparación indicada por la clínica. Las situaciones clínicas se derivan al equipo.
¿Cómo se tratan los datos de los pacientes?
Recogemos solo lo necesario para la cita, con una base legal adecuada al RGPD, y firmamos un contrato de encargo del tratamiento con la clínica. Nuestros sistemas no piden ni guardan datos de salud.
¿Funciona con varios médicos y especialidades?
Sí. Cada profesional tiene su propia agenda, tipos de consulta, duraciones y horarios.
¿Empezamos?
Véalo funcionando en su negocio.
En una demostración gratuita de 20 minutos se lo enseñamos todo en directo y resolvemos sus dudas, sin compromiso.