El problema
La carpeta de papel que nadie lee
La carpeta del cajón se queda desactualizada, está en un solo idioma y acaba perdiéndose. Los huéspedes terminan preguntándolo todo por mensaje y usted responde lo mismo varias veces por semana.
- La contraseña del wifi, preguntada en cada estancia
- Normas de basura y de ruido que nadie encuentra
- Un libro de información en cuatro idiomas difícil de mantener al día
