La lista de espera en el día a día

Use la pestaña Fila (cola) de la pantalla «Atendimento» (o de la lista de espera) en el móvil o la tableta del mostrador. La página se actualiza sola.

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   Llamar al siguiente

   Cuando queda libre una mesa o un turno, toque «Chamar o seguinte» (llamar al siguiente): llama al siguiente número, sea cual sea el profesional que pidió. Si esa persona pidió a alguien que aún está ocupado, llame a otra desde el «⋯» («Chamar já», llamar ya).

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   Nada que marcar

   A quien se llama se le está atendiendo. Llamar al siguiente marca la llamada más antigua como atendida (hasta una persona por profesional a la vez), y el cliente ve en su número el botón para dejar una reseña.

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   Si no se presenta

   En el «⋯» de la persona, toque «Não apareceu» (no se presentó). Con la opción activada, se llama al siguiente enseguida.

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   Excepciones

   Cuando la cola pregunta el número de personas (restaurantes), cada grupo tiene «Chamar» (llamar): se queda libre una mesa para 2 y se llama al primer grupo que cabe, aunque no sea el siguiente. En el «⋯» de cada persona: llamar fuera de orden, subir o bajar en la cola, volver a llamar, marcar como atendido o que se fue.

Apuntar a alguien a la cola

Para quien no quiere usar el móvil: «Adicionar alguém à fila» (apuntar a alguien a la cola), solo con un nombre. Funciona incluso con la cola cerrada.

Sonido de nuevas entradas

Active «Som de novas entradas» (sonido de nuevas entradas) en el dispositivo del mostrador para oír cuando alguien se apunta. Se recuerda en ese dispositivo.