Menú digital
Preguntas frecuentes sobre el menú digital
Respuestas rápidas sobre el menú en vídeo, los pedidos en la mesa y las placas.
¿El cliente tiene que instalar alguna aplicación?
No. El menú se abre en el navegador del móvil. Ni sus clientes ni su equipo necesitan una app.
¿Necesito Instagram o YouTube?
No. El menú tiene su propia página en Steevanz y nosotros alojamos los vídeos.
¿Funciona en iPhone y en Android?
Sí. Los iPhone recientes leen la placa sin activar nada; en Android, la opción de lectura por contacto (un toque) tiene que estar activada. Siempre queda el código QR impreso.
¿Sustituye a la carta en papel?
La complementa. Ver los platos en vídeo ayuda a elegir, pero la carta en papel sigue siendo útil para quien la prefiere.
¿Cuánto cuesta?
20 € por placa, o 15 € por placa a partir de 10 placas. El logotipo se paga una vez por pedido. El montaje y el alojamiento del menú cuestan 30 € al mes + IVA.
¿Quién graba los vídeos?
Normalmente el propio negocio, con el móvil: le damos una guía para grabar los vídeos. Nosotros montamos el menú y alojamos los vídeos.
¿En qué idiomas está el menú?
En seis: portugués, inglés, español, francés, alemán e italiano. El menú se abre en el idioma del móvil y el cliente lo cambia con el botón de la bandera. Lo que aún no tenga traducción aparece en portugués.
¿Los pedidos en la mesa son obligatorios?
No. Se activan o desactivan menú por menú. Sin ellos, la placa abre el menú solo para consultarlo.
¿Puedo cambiar el menú más adelante?
Sí, sin cambiar las placas. Envíenos los platos, los precios o los vídeos nuevos y actualizamos el menú.
¿Necesita ayuda?
Nuestro equipo responde por WhatsApp y correo electrónico en días laborables.