Uso: pedir reseñas cada día

Una placa en el mostrador ayuda, pero lo que de verdad hace crecer el número de reseñas es que su equipo se lo pida a cada cliente, con naturalidad. Esta página reúne buenas prácticas sencillas para el día a día.

Un guion para su equipo

No hay nada que memorizar. Lo importante es pedirlo en el momento adecuado (al final del servicio, al pagar o a la salida) y señalar la placa.

• «Si tiene un minuto, una reseña en Google nos ayudaría mucho. Solo tiene que acercar el móvil a esta placa.»
• «Su opinión cuenta. Acerque el móvil aquí o escanee el código con la cámara.»
• «Si el toque no funciona, apunte la cámara al código QR y se abre al momento.»

Normas de Google que debe cumplir

Google tiene políticas claras sobre el contenido de las reseñas. Ignorarlas puede llevar a la eliminación de reseñas o a restricciones en su perfil.

• No ofrezca incentivos: descuentos, regalos, sorteos u obsequios a cambio de reseñas están prohibidos, aunque pida una reseña «sincera».
• No filtre las reseñas: pídala a todos los clientes, no solo a los que parecen satisfechos.
• No escriba reseñas en nombre de los clientes ni pida a empleados o familiares que le valoren.
• No presione: la petición debe ser amable y opcional.

Los mejores momentos para pedirla

Limpieza y cuidados

• Limpie el acrílico con un paño suave de microfibra y agua con un poco de detergente neutro.
• Evite el alcohol, la lejía, la acetona y los productos abrasivos: rayan y enturbian el acrílico.
• No sumerja las placas en agua ni las meta en el lavavajillas.
• Compruebe de vez en cuando que el código QR sigue nítido y sin arañazos.

Seguir los resultados

Compare el número de reseñas de su perfil de Google mes a mes. Si además usa nuestro servicio de gestión de reseñas con IA, las respuestas a las nuevas reseñas se gestionan automáticamente, con su aprobación.