Tarjeta de cliente
Uso diario de la tarjeta
Cómo dar sellos, entregar recompensas, recuperar tarjetas y pasar los sellos de las tarjetas de papel.
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Dar un sello
- Con el QR (la forma principal): escanee el QR de la tarjeta con la cámara del móvil o la tableta del mostrador. La tarjeta se abre en la pantalla «Atendimento»: pulse «Dar sello».
- Sin el QR: busque al cliente en la pantalla «Atendimento» por nombre, teléfono o código de la tarjeta.
Entregar la recompensa
Cuando el cliente gana una recompensa, la tarjeta en su móvil la muestra (con una pequeña animación). Para usarla, escanee el QR de la tarjeta y pulse «Entregar» en la pantalla «Atendimento». La tarjeta vuelve a empezar y los sellos de más pasan a la nueva.
Un cliente que ha cambiado de móvil
- Si dejó su email: «¿Ya tenía tarjeta?» en la página de alta le envía el enlace.
- Sin email: busque la tarjeta en la pantalla «Atendimento» y pulse «Mostrar QR de la tarjeta». El cliente lo escanea y la tarjeta vuelve a abrirse.
Sellos de una tarjeta de papel
En los clientes del módulo, en «Más», pase los sellos que el cliente tenía en papel. El sello de la visita de hoy puede darse justo después.
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