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Nutzung: Änderungen und Monatsplan
Wie Sie nach der Veröffentlichung Änderungen anfragen, Bestellungen verwalten und was der Monatsplan abdeckt.
Nach der Veröffentlichung müssen Sie sich um nichts Technisches kümmern: Der Monatsplan (19 € zzgl. MwSt. pro Monat und 3 % pro Verkauf) deckt Hosting, Sicherheit und kleine Änderungen ab.
Eine Änderung anfragen
- Schicken Sie eine WhatsApp-Nachricht oder E-Mail mit dem, was Sie ändern möchten, und wo.
- Fügen Sie den neuen Text, Fotos oder einen Screenshot bei, wenn es hilft.
- Wir bestätigen die Anfrage und sagen Bescheid, sobald die Änderung online ist.
Was als kleine Änderung gilt
| Im Plan enthalten | Separates Angebot |
|---|---|
| Öffnungszeiten, Preise, Texte oder Fotos ändern | Neue Seiten oder Abschnitte |
| Eine Leistung oder ein Gericht austauschen | Eine neue Sprache |
| Einen Hinweis oder eine Aktion aktualisieren | Neue Funktionen (erweiterte Formulare, Blog) |
Der Plan enthält bis zu 1,5 Stunden kleine Änderungen pro Monat. Geht eine Anfrage darüber hinaus, nennen wir Ihnen vorher den Preis.
Bestellungen verwalten
- Jede bezahlte Bestellung kommt per E-Mail bei Ihnen an und erscheint im Shop-Dashboard.
- Packen Sie die Sendung, markieren Sie die Bestellung als versendet und fügen Sie die Sendungsnummer hinzu: Der Kunde erhält sie per E-Mail.
- Rücksendungen und Erstattungen erledigen Sie im Dashboard des Shops oder des Zahlungsanbieters. Wir erklären alles in der Schulung.
- Mit angebundener Rechnungssoftware wird die Rechnung bei jeder bezahlten Bestellung automatisch erstellt.
Monatsplan
- Hosting, Sicherheitszertifikat, Überwachung und Backups.
- Sicherheitsupdates.
- Support per WhatsApp und E-Mail.
- Ohne Mindestlaufzeit: mit 30 Tagen Frist kündbar, und wir übergeben Ihnen die Dateien, damit Sie woanders hosten können.
Brauchen Sie Hilfe?
Unser Team antwortet werktags per WhatsApp und E-Mail.