Das Problem
Auf Bewertungen zu antworten ist wichtig, wird aber immer verschoben
Sie wissen, dass Antworten auf Bewertungen zeigen, wie wichtig Ihnen Ihre Kunden sind, aber im Alltag fehlt die Zeit. Die Antworten stapeln sich, negative Bewertungen bleiben wochenlang unbeantwortet, und wenn Sie dann antworten, geschieht es in Eile. Und das sieht jeder, der nach Ihrem Betrieb sucht.
- Unbeantwortete Bewertungen, die gleichgültig wirken
- Negative Bewertungen, die zu spät auffallen
- Kein klarer Überblick, was Kunden loben oder kritisieren
