Das Problem
Ihre Kunden schätzen Ihre Arbeit, sagen es aber nicht auf Google
Die meisten zufriedenen Kunden gehen, ohne eine Bewertung zu schreiben. Nicht, weil sie nicht wollen, sondern weil es Mühe macht: Google öffnen, den Betrieb suchen, den richtigen Knopf finden. Währenddessen vergleichen Menschen, die in der Nähe suchen, Sterne und Anzahl der Bewertungen, bevor sie sich entscheiden.
- Eine Bitte im persönlichen Gespräch wird selten zu einer geschriebenen Bewertung
- Ein Profil mit wenigen aktuellen Bewertungen wirkt weniger aktiv, als es ist
- Unzufriedene Kunden schreiben oft mehr als zufriedene
