Ferienunterkünfte
Wer eine Ferienunterkunft vermietet, beantwortet jeden Tag dieselben Fragen, in mehreren Sprachen und zu jeder Uhrzeit. Wir bündeln eine digitale Gästemappe, einen Assistenten, der auf WhatsApp für Sie antwortet, und Automatisierungen, die sich um Hinweise und Fristen kümmern. Wir richten alles ein, ohne Apps zum Installieren.
Die Herausforderungen
WLAN, Check-out-Zeit, Parken, wie die Waschmaschine funktioniert, wohin der Müll kommt. Dieselben Fragen auf Englisch, Französisch oder Deutsch, oft gerade beim Abendessen oder mitten im Schlaf.
Der Flug hatte Verspätung, der Gast findet den Schlüsselkasten nicht und nur der Gastgeber weiß Bescheid. Eine langsame Antwort bedeutet oft eine schlechtere Bewertung.
Buchungen über Airbnb und Booking.com, ein Reinigungsteam, das wissen will, wann es rein kann, und Gästemeldungen an das SIBA, die innerhalb von drei Werktagen fällig sind. Ein einziger Fehler genügt.
Selbst Gäste, die jedes Jahr wiederkommen, buchen über die Plattform, weil die Unterkunft keine eigene Website zum Buchen hat.
Die Lösung
Eine digitale Gästemappe in vier Sprachen, die sich mit einem Antippen auf einem Schild in der Unterkunft öffnet, ein KI-Assistent auf WhatsApp, der Gästen rund um die Uhr mit den Infos aus der Mappe antwortet, automatische Hinweise an Ihr Reinigungsteam, Erinnerungen an die Gästemeldungen auf Basis des Kalenders, den Sie bereits nutzen, und, wenn Sie möchten, eine Website mit Direktbuchung.
Eine Seite fürs Handy mit allem, was Gäste wissen müssen: WLAN, Check-out, Hausregeln, Geräte, Müll, Notfälle und Ihre Empfehlungen. Sie öffnet sich mit einem Antippen auf einem Schild in der Unterkunft, auf Portugiesisch, Englisch und in zwei weiteren Sprachen.
ab 69 € · pro Unterkunft, Schild und 4 Sprachen inklusive; danach 3 €/Monat
Ein KI-Assistent, trainiert mit den Informationen Ihres Betriebs: Speisekarte, Preise, Öffnungszeiten und Leistungen. Er antwortet rund um die Uhr in mehreren Sprachen und leitet an Reservierungen oder Ihr Team weiter.
ab 49 €/Monat · pro Monat, Website + WhatsApp
Wir automatisieren Rechnungen, die Nachverfolgung von Anfragen, Erinnerungen und die Verbindungen zwischen den Tools, die Sie bereits nutzen. Projekte nach Maß, mit Festpreis vor Beginn.
ab 149 € · pro Projekt, Festpreis
Eine vollständige Website mit bis zu 5 Seiten, schnell und leicht zu pflegen, mit Leistungen, Preisen, Galerie, Kontakt und Ihren verbundenen Steevanz-Tools. Festpreis, fertig in 10 Werktagen.
ab 700 € · bis zu 5 Seiten, + 25 €/Monat Hosting, ohne Mindestlaufzeit
Die Schilder für Google-Bewertungen eignen sich nur für Unterkünfte, die ein Google-Profil haben dürfen: Hostels, Gästehäuser, Zimmer mit anwesendem Gastgeber und Häuser, in denen Sie die Gäste persönlich empfangen. Ferienwohnungen und Ferienhäuser mit Self-Check-in dürfen nach Googles eigenen Regeln kein Profil haben. Dort erklärt die Gästemappe, wo man auf Booking.com oder Airbnb bewerten kann, für alle gleich und ohne Gegenleistung.
Paket für Ferienunterkünfte
Für weniger als die Provision einer Buchung im Monat sind Ihre Gäste gut informiert, die Reinigung organisiert sich selbst und Ihr Handy hat Ruhe.
Möchten Sie auch eine Website mit Direktbuchung, für wiederkehrende Gäste und alle, die Sie über Google oder Instagram finden? Wir ergänzen das Paket darum, zu einem separaten Preis.
149 €Einrichtung
+49 €/Monatzzgl. MwSt.
Einzeln gekauft: 218 € Einrichtung und 49 €/Monat.
Jede weitere Unterkunft: +49 € Einrichtung und +9 €/Monat. Eine WhatsApp-Nummer reicht für bis zu fünf Unterkünfte; darüber erstellen wir ein Angebot.
Preise zzgl. MwSt., in der Demo bestätigt. Keine lange Bindung: Wegen des Einrichtungsaufwands empfehlen wir mindestens drei Monate. Das Paket wird in der Demo vereinbart, nicht im Warenkorb.
Demo vereinbarenLieber das Angebot per E-Mail erhalten? Infos anfordern
Ein Tag mit Steevanz
Willkommen in der
Casa da Ribeira
WLAN
CasaRibeira_5G
Das Team hat gestern die Nachricht auf WhatsApp bekommen: Abreise um 11 Uhr, neue Anreise um 16 Uhr in derselben Wohnung.
Die Gäste kommen an, tippen das Schild neben der Tür an und haben WLAN, Hausregeln und die Anleitung fürs Induktionskochfeld in ihrer Sprache.
„Is there a pharmacy open now?“ Der Assistent antwortet auf Englisch mit der nächstgelegenen Notdienstapotheke und weckt Sie nur bei einem echten Notfall.
Sie erhalten eine Erinnerung: Für ausländische Gäste stehen noch Meldungen an das SIBA bis morgen aus.
FAQ
Nein. Wir arbeiten mit dem, was Sie schon nutzen. Die Plattformen kümmern sich weiter um die Buchungen, und Gästemappe, Assistent und Automatisierungen docken an Ihren bestehenden Kalender an.
Die Gästemappe enthält die Inhalte, die das portugiesische Gesetz für das Informationsbuch verlangt: Funktionsweise der Unterkunft, Regeln, Müll, Geräte, Lärm, Hausordnung der Eigentümergemeinschaft und Ihren Kontakt, auf Portugiesisch, Englisch und in zwei weiteren Sprachen. Außerdem erhalten Sie eine Druckversion, die wir in der Unterkunft zu lassen empfehlen.
Wir senden keine Meldungen in Ihrem Namen. Wir erinnern Sie anhand des Kalenders an die Fristen und empfehlen für den automatischen Versand spezialisierte Tools wie Chekin oder Hostkit, die gut mit Steevanz zusammenarbeiten.
Ja, und das sollten Sie auch, bei allen Gästen auf die gleiche Weise und ohne Geschenke oder Rabatte als Gegenleistung. Booking.com und Airbnb schicken nach der Abreise ihre eigene Einladung, und die Gästemappe erklärt, wo man sie findet. Die Google-Schilder sind für Hostels, Gästehäuser und Häuser gedacht, in denen Sie die Gäste persönlich empfangen.
Nein. Zugangscodes werden vom Assistenten nie weitergegeben und stehen auch nicht in der Gästemappe. Sie schicken sie weiterhin in Ihrer Check-in-Nachricht. Notfälle und Beschwerden gehen sofort an Sie.
Jede Unterkunft hat ihre eigene Gästemappe und ihr eigenes Schild, und der Assistent weiß, in welchem Haus jeder Gast wohnt. Für Verwalter mehrerer Unterkünfte gibt es Mengenpreise.
Legen wir los?
In einer kostenlosen 20-minütigen Demo zeigen wir Ihnen alles live und beantworten Ihre Fragen, unverbindlich.