Warteliste
Die digitale Warteliste konfigurieren
Die Regeln der Warteschlange: Zeit pro Kunde, Höchstzahl Wartender, was abgefragt wird, automatisches Öffnen und Datenschutz.
Auf dieser Seite
Die Regeln finden Sie im Reiter Definições (Einstellungen) der Warteliste in Ihrem Kundenbereich, der auf Portugiesisch ist. In Klammern steht der Name, wie er auf dem Bildschirm erscheint.
| Einstellung | Wofür sie dient |
|---|---|
| Minuten pro Kunde, im Durchschnitt («Minutos por vez») | Grundlage der geschätzten Wartezeit, wenn keine Leistung abgefragt wird. Nach 3 Aufrufen zählt auch das tatsächliche Tempo der letzten anderthalb Stunden. Mit Leistung addiert die Wartezeit die Restzeit der laufenden Leistungen und die Dauer der Leistungen davor. |
| Höchstzahl Wartender («Máximo à espera») | Ist die Warteschlange voll, kann sich niemand Neues per QR einreihen. |
| Höchstzahl Personen pro Gruppe («Máximo de pessoas por grupo») | Grenze im Formular zum Einreihen. Erscheint nur, wenn die Zahl der Personen abgefragt wird. |
| Was abgefragt wird («O que perguntar») | Angezeigt wird, was zur Art des Betriebs passt (Restaurant: Personen; Barbershop und Friseursalon: Leistung und Fachkraft; Praxis: Leistung). Der Rest steht unter «Mais opções» (weitere Optionen). |
| Mit den Öffnungszeiten öffnen und schließen («Abrir e fechar com o horário») | Standardmäßig eingeschaltet. Die Warteschlange öffnet zur Öffnungszeit und schließt zur Schließzeit. Sie können es jederzeit von Hand ändern. |
| Beim Markieren von «Não apareceu» (nicht erschienen) gleich den Nächsten aufrufen | Ein Antippen statt zwei. |
| Nachricht auf der Seite zum Einreihen («Mensagem na página de entrada») | Ein kurzer Hinweis für Kunden, etwa zu großen Gruppen. |
Geöffnet oder geschlossen
- Geöffnet: Kunden reihen sich per QR oder über das Schild ein.
- Geschlossen: Niemand reiht sich per QR ein und die Wartenummern beginnen wieder bei 1. Wer schon in der Warteschlange steht, wird weiterhin aufgerufen, und Ihr Team kann jederzeit jemanden eintragen.
Daten und Datenschutz
- Wir speichern nur den Namen, die Auswahl des Kunden (Personen, Leistung) und die Telefonnummer, wenn er eine angibt.
- Die Daten jedes Eintrags werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
- Die Daten werden nie für Marketing verwendet.
Brauchen Sie Hilfe?
Unser Team antwortet werktags per WhatsApp und E-Mail.