Kundenkarte
Konfiguration: Prämien, Betrugsschutz und DSGVO
Die Regeln der Karte: Stempel bis zur vollen Karte, Prämie, Gültigkeit und Kundendaten.
Auf dieser Seite
Die Regeln finden Sie im Reiter Einstellungen der Karte, in Ihrem Kundenbereich.
| Einstellung | Wofür |
|---|---|
| Stempel bis zur vollen Karte | Von 2 bis 50 (standardmäßig 10). Wenn Sie die Zahl senken, sind Karten mit bereits genug Stempeln sofort voll. |
| Prämie für die volle Karte | Was der Kunde beim letzten Stempel erhält, z. B. «ein Tagesgericht gratis». |
| Prämien unterwegs | Bis zu 3, bevor die Karte voll ist (z. B. ein Kaffee beim 3. Stempel, ein Dessert beim 6.). Die erste kommt früh und bringt Kunden zurück; die große bleibt am Ende. Für Restaurants vorgeschlagen; andere Geschäfte behalten nur die letzte. |
| Mindestumsatz pro Stempel | «1 Stempel pro bezahlter Leistung ab X €». Erscheint auf der Karte des Kunden und im Bildschirm «Atendimento»; Ihr Team wendet ihn an. Leer = kein Minimum. |
| Gültigkeit der Prämie | In Tagen; leer = unbegrenzt gültig. |
| Erster Stempel bei der Anmeldung | Schenkt 1 Stempel beim Erstellen der Karte. |
| Karte aktiv | Pausiert: keine neuen Anmeldungen und keine Stempel. |
| Bedingungen der Karte | Optional: erscheinen neben der Stempelregel (zum Beispiel «Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar»). |
Kundendaten
- Nur der Name ist Pflicht. Mit der E-Mail lässt sich die Karte wiederherstellen; das Telefon hilft, sie an der Theke zu finden.
- Beim Erstellen der Karte sieht der Kunde, dass die Daten nur zur Verwaltung der Karte dienen und dass er ihre Löschung verlangen kann.
- Auf Wunsch des Kunden löscht Ihr Team die Karte und den gesamten Verlauf.
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