Digitale Speisekarte
Fehlerbehebung bei der digitalen Speisekarte
Was zu tun ist, wenn ein Schild die Speisekarte nicht öffnet oder eine Bestellung nicht ankommt.
| Problem | Was zu tun ist |
|---|---|
| Das Handy reagiert nicht auf das Antippen | Prüfen Sie, ob das kontaktlose Lesen (Antippen) in den Verbindungseinstellungen eingeschaltet ist (Android), und halten Sie die Oberkante des Handys an die Mitte des Schilds. Oder scannen Sie den QR-Code. |
| Das Schild öffnet eine Seite, die es nicht gibt | Der Code des Tisches wurde vielleicht geändert oder die Speisekarte ausgeschaltet. Kontaktieren Sie uns. |
| Die Videos starten langsam | Prüfen Sie die Internetverbindung des Handys (WLAN oder mobile Daten). Wenn es immer passiert, sagen Sie uns Bescheid. |
| Das Personal kann den QR-Code der Bestellung nicht scannen | Bitten Sie den Gast, die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen, und halten Sie die Kamera näher an den Code. |
| Das Schild funktioniert nicht auf Metall | Tauschen Sie den Aufkleber gegen den runden Tischständer. |
| Die Preise sind nicht mehr aktuell | Senden Sie uns die neuen Preise: Wir aktualisieren die Speisekarte und die Schilder bleiben dieselben. |
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