Die digitale Gästemappe konfigurieren

Sprachen

Die Gästemappe umfasst Portugiesisch, Englisch und zwei weitere Sprachen Ihrer Wahl aus Französisch, Spanisch, Deutsch und Italienisch. Sie öffnet sich automatisch in der Sprache des Handys Ihres Gastes und hat eine Sprachauswahl. Wenn Sie mehr Sprachen brauchen, nehmen wir die Kosten in Ihr Angebot auf.

Rubriken

• Willkommen
• Check-in und Check-out
• WLAN, mit einer Schaltfläche zum Kopieren des Passworts
• So funktioniert die Unterkunft: Geräte, Heizung, Klimaanlage und Warmwasser
• Haus- und Gebäuderegeln
• Müll und Recycling
• Lärm und Nachbarn
• Notfälle: 112, Ihr Kontakt, Apotheke, Krankenhaus und Gesundheitszentrum
• Anreise und Parken
• Empfehlungen des Gastgebers
• Touristensteuer: was sie ist und warum sie erhoben wird
• Bewerten Sie Ihren Aufenthalt
• Beschwerdebuch und Registrierungsnummer

Zusammen enthalten diese Rubriken die Inhalte, die das portugiesische Gesetz im Informationsbuch einer Ferienunterkunft (Alojamento Local) verlangt: Funktionsweise der Unterkunft, Regeln, Abfall, Geräte, Lärm, Gebäuderegeln und der Kontakt der verantwortlichen Person, auf Portugiesisch, Englisch und in zwei weiteren Sprachen.

Die Rubrik „Bewerten Sie Ihren Aufenthalt“

Sie ist für alle Gäste gleich: Sie erklärt, dass Booking.com die Bitte um eine Bewertung per E-Mail und Airbnb in der App (unter Reisen) nach dem Check-out schickt und dass ihre Meinung anderen Reisenden hilft. Sie bietet keine Rabatte oder Geschenke und bittet um keine bestimmte Bewertung, weil die Plattformen das verbieten. Wenn Ihre Unterkunft ein Google-Profil hat, können wir den Google-Link hinzufügen.

Link zu Ihrer Website

Wenn Sie eine eigene Website haben, können wir einen dezenten Link „Offizielle Website“ anzeigen. Er ist standardmäßig ausgeschaltet: Airbnb verbietet, Gäste zum Buchen außerhalb der Plattform zu bewegen, deshalb verwenden wir nie Sätze wie „direkt buchen und sparen“.

Änderungen anfragen

Senden Sie uns per WhatsApp oder E-Mail, was sich geändert hat. Wir aktualisieren die Gästemappe und das PDF innerhalb von zwei Werktagen, in allen Sprachen. Das Schild muss nie ausgetauscht werden.