Negozio online
Utilizzo: modifiche e piano mensile
Come chiedere modifiche dopo la pubblicazione, gestire gli ordini e cosa copre il piano mensile.
In questa pagina
Dopo la pubblicazione non dovete toccare nulla di tecnico: il piano mensile (19 € + IVA al mese e 3% per vendita) copre hosting, sicurezza e piccole modifiche.
Chiedere una modifica
- Mandate un messaggio WhatsApp o un'email con cosa volete cambiare e dove.
- Allegate il nuovo testo, le foto o uno screenshot, se aiuta.
- Confermiamo la richiesta e vi avvisiamo quando è online.
Cosa conta come piccola modifica
| Incluso nel piano | Con preventivo a parte |
|---|---|
| Cambiare orari, prezzi, testi o foto | Nuove pagine o sezioni |
| Sostituire un servizio o un piatto | Una nuova lingua |
| Aggiornare un avviso o una campagna | Nuove funzionalità (moduli avanzati, blog) |
Il piano include fino a 1 ora e mezza di piccole modifiche al mese. Se una richiesta va oltre, vi diciamo il prezzo prima di procedere.
Gestire gli ordini
- Ogni ordine pagato vi arriva via email e compare nel pannello del negozio.
- Preparate il pacco, segnate l'ordine come spedito e aggiungete il codice di tracciamento: il cliente lo riceve via email.
- Resi e rimborsi si gestiscono nel pannello del negozio o del fornitore dei pagamenti. Vi spieghiamo tutto durante la formazione.
- Con la fatturazione collegata, la fattura viene emessa da sola a ogni ordine pagato.
Piano mensile
- Hosting, certificato di sicurezza, monitoraggio e backup.
- Aggiornamenti di sicurezza.
- Assistenza via WhatsApp ed email.
- Senza vincoli: disdetta con 30 giorni di preavviso, e vi consegniamo i file per poter cambiare hosting.
Vi serve aiuto?
Il nostro team risponde via WhatsApp ed e-mail nei giorni feriali.