Vai al contenuto
Steevanz.

Prenotazioni online

Risoluzione dei problemi delle prenotazioni

Soluzioni ai problemi più comuni: non compaiono orari liberi, il cliente non ha ricevuto l'email e il calendario non si aggiorna.

In questa pagina

Non compaiono orari liberi

  1. Verificate che le prenotazioni online siano attive in Impostazioni e che ci siano orari per quel giorno.
  2. Ristoranti: il turno può essere al completo. Vedete l'occupazione nella scheda Prenotazioni.
  3. Servizi: verificate che qualcuno svolga il servizio e lavori quel giorno (orari propri).
  4. Anche il preavviso minimo o un orario chiuso tolgono orari.

Il cliente non ha ricevuto l'email

Verificate l'email nella prenotazione e chiedete al cliente di guardare nello spam. La pagina della prenotazione ha sempre tutte le informazioni.

Il calendario del telefono non si aggiorna

I calendari in abbonamento si aggiornano di tanto in tanto (Google può impiegare qualche ora). L'agenda nella scheda Prenotazioni è sempre aggiornata.

Vi serve aiuto?

Il nostro team risponde via WhatsApp ed e-mail nei giorni feriali.