Prenotazioni online
Risoluzione dei problemi delle prenotazioni
Soluzioni ai problemi più comuni: non compaiono orari liberi, il cliente non ha ricevuto l'email e il calendario non si aggiorna.
In questa pagina
Non compaiono orari liberi
- Verificate che le prenotazioni online siano attive in Impostazioni e che ci siano orari per quel giorno.
- Ristoranti: il turno può essere al completo. Vedete l'occupazione nella scheda Prenotazioni.
- Servizi: verificate che qualcuno svolga il servizio e lavori quel giorno (orari propri).
- Anche il preavviso minimo o un orario chiuso tolgono orari.
Il cliente non ha ricevuto l'email
Verificate l'email nella prenotazione e chiedete al cliente di guardare nello spam. La pagina della prenotazione ha sempre tutte le informazioni.
Il calendario del telefono non si aggiorna
I calendari in abbonamento si aggiornano di tanto in tanto (Google può impiegare qualche ora). L'agenda nella scheda Prenotazioni è sempre aggiornata.
Vi serve aiuto?
Il nostro team risponde via WhatsApp ed e-mail nei giorni feriali.