Case vacanza
Chi gestisce una casa vacanza risponde ogni giorno alle stesse domande, in più lingue e a qualsiasi ora. Riuniamo una guida digitale della casa, un assistente che risponde per voi su WhatsApp e automazioni che si occupano di avvisi e scadenze. Configuriamo tutto noi, senza app da installare.
Le sfide
WiFi, orario di check-out, parcheggio, come funziona la lavatrice, dove si butta la spazzatura. Le stesse domande, in inglese, francese o tedesco, spesso mentre state cenando o dormendo.
Il volo è in ritardo, l'ospite non trova la cassetta delle chiavi e solo l'host sa rispondere. Una risposta lenta spesso significa una recensione più bassa.
Prenotazioni su Airbnb e Booking.com, il team delle pulizie in attesa di sapere quando entrare e le comunicazioni degli ospiti al SIBA da inviare entro tre giorni lavorativi. Basta una dimenticanza perché qualcosa vada storto.
Anche chi torna ogni anno prenota tramite la piattaforma, perché l'alloggio non ha un sito web proprio dove prenotare.
La soluzione
Una guida digitale della casa in quattro lingue, che si apre con un tocco su una targa all'interno dell'alloggio, un assistente con IA su WhatsApp che risponde agli ospiti 24 ore su 24 con le informazioni della guida, avvisi automatici al team delle pulizie, promemoria per le comunicazioni degli ospiti a partire dal calendario che già usate e, se volete, un sito web con prenotazione diretta.
Una pagina per smartphone con tutto quello che l'ospite deve sapere: wifi, check-out, regole, elettrodomestici, rifiuti, emergenze e i vostri consigli. Si apre con un tocco su una targa all'interno dell'alloggio, in portoghese, inglese e altre due lingue.
da 69 € · per alloggio, targa e 4 lingue incluse; poi 3 €/mese
Un assistente con IA addestrato con le informazioni della vostra attività: menù, prezzi, orari e servizi. Risponde 24 ore su 24 in più lingue e passa la parola alle prenotazioni o al vostro staff.
da 49 €/mese · al mese, sito + WhatsApp
Automatizziamo fatture, follow-up dei contatti, promemoria e collegamenti tra gli strumenti che già usate. Progetti su misura, con prezzo fisso concordato prima di iniziare.
da 149 € · per progetto, prezzo fisso
Un sito completo fino a 5 pagine, veloce e facile da gestire, con servizi, prezzi, galleria, contatti e gli strumenti Steevanz collegati. Prezzo fisso, pronto in 10 giorni lavorativi.
da 700 € · fino a 5 pagine, + 25 €/mese di hosting, senza vincoli
Le targhe per recensioni Google sono solo per gli alloggi che possono avere un profilo Google: ostelli, guest house, camere con l'host presente e case in cui accogliete gli ospiti di persona. Appartamenti e ville con ingresso autonomo non possono avere un profilo, per regola di Google stesso. In questi casi la guida spiega all'ospite dove lasciare una recensione su Booking.com o Airbnb, allo stesso modo per tutti e senza offrire nulla in cambio.
Pacchetto per case vacanza
Per meno della commissione di una prenotazione al mese, gli ospiti sono ben informati, le pulizie si organizzano da sole e il vostro telefono riposa.
Volete anche un sito web con prenotazione diretta, per gli ospiti che tornano e per chi vi trova su Google o Instagram? Lo aggiungiamo al pacchetto, con prezzo a parte.
149 €di configurazione
+49 €/mese+ IVA
Separatamente: 218 € di configurazione e 49 €/mese.
Ogni alloggio in più: +49 € di configurazione e +9 €/mese. Un numero WhatsApp vale fino a cinque alloggi; oltre, facciamo un preventivo.
Importi IVA esclusa, confermati durante la demo. Nessun contratto lungo: suggeriamo un minimo di tre mesi, per il lavoro di configurazione. Il pacchetto si attiva durante la demo, non nel carrello.
Prenota una demoPreferite ricevere la proposta via e-mail? Chiedi informazioni
Una giornata con Steevanz
Benvenuti alla
Casa da Ribeira
WiFi
CasaRibeira_5G
Ieri il team ha ricevuto l'avviso su WhatsApp: partenza alle 11 e nuovo arrivo alle 16 nello stesso appartamento.
Gli ospiti entrano, toccano la targa accanto alla porta e trovano il WiFi, le regole della casa e come funziona il piano a induzione nella loro lingua.
«Is there a pharmacy open now?» L'assistente risponde in inglese indicando la farmacia di turno più vicina e vi sveglia solo se è un'urgenza.
Ricevete un promemoria: ci sono comunicazioni di ospiti stranieri da inviare al SIBA entro domani.
FAQ
No. Lavoriamo insieme a ciò che già usate. Le piattaforme continuano a gestire le prenotazioni, e la guida, l'assistente e le automazioni si collegano al calendario che avete già.
La guida include i contenuti che la legge portoghese richiede per il libro informativo: funzionamento della casa, regole, rifiuti, elettrodomestici, rumore, regolamento condominiale e il vostro contatto, in portoghese, inglese e altre due lingue. Vi consegniamo anche una versione da stampare, che consigliamo di lasciare nell'alloggio.
Non inviamo comunicazioni a vostro nome. Vi ricordiamo le scadenze in base al calendario e, se volete automatizzare l'invio, consigliamo strumenti specializzati come Chekin o Hostkit, che funzionano bene insieme a Steevanz.
Potete e dovete farlo, sempre allo stesso modo con tutti, senza omaggi né sconti in cambio. Booking.com e Airbnb inviano il proprio invito dopo la partenza, e la guida spiega all'ospite dove trovarlo. Le targhe per Google sono pensate per ostelli, guest house e case in cui accogliete gli ospiti di persona.
No. I codici di accesso non vengono mai condivisi dall'assistente e non compaiono nella guida. Continuate a inviarli nel vostro messaggio di check-in. Urgenze e reclami passano subito a voi.
Ogni alloggio ha la sua guida e la sua targa, e l'assistente sa in quale casa si trova ogni ospite. Per chi gestisce più alloggi ci sono prezzi a volume.
Iniziamo?
In una demo gratuita di 20 minuti vi mostriamo tutto dal vivo e rispondiamo alle vostre domande, senza impegno.