Chiamate perse sono visite perse
Quando la receptionist segue un paziente al bancone, il telefono continua a squillare. Molti non richiamano.
Cliniche e studi
Una reception che non lascia mai un paziente senza risposta.
La reception di una clinica si divide tra bancone, telefono ed e-mail. Automatizziamo ciò che è ripetitivo perché lo staff abbia tempo per le persone che ha di fronte.
Le sfide
Quello che sentiamo ogni giorno
Pazienti che saltano la visita
Ogni assenza senza preavviso è tempo clinico sprecato e un paziente in lista d'attesa che avrebbe potuto essere visitato.
Una sala d'attesa piena e ansiosa
Senza sapere quanto manca, i pazienti chiedono di continuo al bancone e la tensione sale.
La soluzione
Il pacchetto per cliniche
Receptionist vocale con IA che risponde, chiarisce dubbi amministrativi e fissa appuntamenti, agenda online per tipo di visita e professionista, avviso sul telefono quando tocca al paziente e monitoraggio delle recensioni Google.
Sistema di prenotazione online
Un'agenda online per ristoranti e servizi, con conferma e promemoria via email, le prenotazioni nel calendario del telefono e un link pronto per Instagram.
da 29 €/mese · al mese, per locale
Receptionist vocale con IA
Una receptionist con IA che risponde al telefono 24 ore su 24, gestisce le domande frequenti, prende le prenotazioni e passa le chiamate urgenti al vostro staff.
da 99 €/mese · al mese, per numero
Lista d'attesa digitale
Una coda virtuale tramite QR code o con un tocco, con tempo di attesa stimato e avviso sul telefono quando il tavolo o il turno è pronto. Niente folla davanti alla porta.
da 19 €/mese · al mese, per locale
Gestione delle recensioni con IA
Monitoriamo le recensioni Google della vostra attività, l'IA prepara le risposte nel tono del vostro marchio da approvare e vi avvisiamo subito quando arriva una recensione negativa.
da 29 €/mese · al mese, per profilo Google
Una giornata con Steevanz
Com'è la vostra giornata
07:45 — Appuntamenti fissati durante la notte
I pazienti che hanno chiamato fuori orario sono stati seguiti dalla receptionist vocale e i loro appuntamenti sono già in agenda.
10:00 — Bancone libero per chi arriva
Le domande su orari, convenzioni e preparazione agli esami ricevono risposta automatica al telefono.
15:20 — Attesa senza ansia
Il paziente segue la coda sul telefono e riceve un avviso quando arriva il suo turno.
18:30 — Recensioni sotto controllo
Ricevete un avviso se compare una recensione negativa e una proposta di risposta accurata, senza dati clinici.
FAQ
Domande frequenti
L'IA dà consigli medici ai pazienti?
No. La receptionist vocale e il chatbot si occupano solo di questioni amministrative: orari, appuntamenti, prezzi e preparazione indicata dalla clinica. Le situazioni cliniche vengono passate allo staff.
Come vengono trattati i dati dei pazienti?
Raccogliamo solo ciò che serve per l'appuntamento, con una base giuridica conforme al GDPR, e firmiamo con la clinica un accordo di nomina a responsabile del trattamento. I nostri sistemi non chiedono né conservano dati sanitari.
Funziona con più medici e specialità?
Sì. Ogni professionista ha la propria agenda, tipi di visita, durate e orari.
Iniziamo?
Vedetelo all'opera nella vostra attività.
In una demo gratuita di 20 minuti vi mostriamo tutto dal vivo e rispondiamo alle vostre domande, senza impegno.