Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su questo sito è Steevanz. Per qualsiasi domanda sulla privacy potete scriverci all'indirizzo rcabaco@steevanz.com.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per rispondere alla vostra richiesta:

• Richieste di demo e di informazioni: nome, e-mail, telefono, nome dell'attività, settore, prodotto di interesse, messaggio, data e ora scelte e la lingua del sito.
• Contatto diretto: i dati che ci inviate via e-mail, telefono o WhatsApp.
• Dati tecnici: indirizzo IP (usato in modo temporaneo per sicurezza e prevenzione degli abusi) e statistiche aggregate e anonime sull'uso del sito, senza cookie di tracciamento.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità:

• Programmare e svolgere la demo richiesta e inviarvi una proposta: misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR).
• Rispondere alle richieste di informazioni: consenso prestato nel modulo (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)), che potete revocare in qualsiasi momento.
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire invii abusivi: legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)).
• Adempiere agli obblighi di legge, in particolare fiscali, se diventate nostri clienti: obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c)).

4. Periodo di conservazione

I dati delle richieste di demo e di informazioni sono conservati per il tempo necessario a dare seguito alla richiesta e al massimo per 24 mesi dall'ultimo contatto, se non si instaura un rapporto commerciale. I dati dei clienti sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e per i termini di legge applicabili, in particolare 10 anni per i documenti con rilevanza fiscale.

5. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo né cediamo i vostri dati per finalità di marketing. Ci avvaliamo di fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto, sulla base di accordi sul trattamento dei dati:

• Vercel Inc.: hosting del sito e statistiche anonime di utilizzo.
• Supabase Inc.: database in cui sono conservate le richieste, ospitato nell'Unione europea.
• Resend: invio delle e-mail di notifica e di conferma.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Ogni trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

7. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR avete il diritto di:

• accedere ai vostri dati e ottenerne una copia;
• rettificare dati inesatti o incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati;
• limitare il trattamento od opporvi a esso;
• ottenere la portabilità dei dati che ci avete fornito;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

8. Come esercitare i vostri diritti

Inviate un'e-mail a rcabaco@steevanz.com indicando il diritto che intendete esercitare. Rispondiamo entro un mese al massimo. Avete inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità portoghese per la protezione dei dati, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), su www.cnpd.pt.

9. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati, tra cui comunicazioni cifrate (HTTPS), accesso riservato al personale autorizzato e registrazione degli accessi all'area di gestione.

10. Dati del vostro account Google (Profilo dell'attività)

Se collegate il pannello a Google con «Ligar Google», vi chiediamo l'autorizzazione, nella schermata di Google stessa, a gestire il Profilo dell'attività su Google della vostra attività (autorizzazione business.manage) e a conoscere l'e-mail dell'account con cui avete effettuato l'accesso.

Usiamo questo accesso solo per mostrare nel vostro pannello le recensioni della vostra attività e le risposte che avete già dato, per individuare il profilo giusto e, quando lo chiedete, per pubblicare le risposte alle recensioni che approvate. Non usiamo questi dati per la pubblicità, non li vendiamo né li condividiamo con terzi e non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale di terzi.

Le chiavi di accesso che Google ci fornisce sono conservate cifrate e usate solo dai nostri server. Potete scollegare l'account in qualsiasi momento dal vostro pannello o su myaccount.google.com/permissions; quando lo scollegate, cancelliamo le chiavi.

L'uso da parte di Steevanz delle informazioni ricevute dalle API di Google, e il loro trasferimento a qualsiasi altra app, rispettano le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, compresi i requisiti di Utilizzo limitato.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche di legge o dei nostri servizi. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina.