Primi passi con la Gestione delle recensioni con IA

La Gestione delle recensioni con IA vi aiuta a rispondere a ogni recensione del vostro Profilo dell'attività su Google senza passare ore a scrivere. Steevanz collega il servizio al vostro profilo, controlla le nuove recensioni e prepara risposte con il tono del vostro marchio, che approvate prima che vengano pubblicate.

Cosa è incluso

• Monitoraggio continuo delle nuove recensioni sul vostro Profilo dell'attività su Google.
• Bozze di risposta scritte con il tono della vostra attività, inviate via WhatsApp o email per l'approvazione.
• Avvisi immediati quando ricevete una recensione da 1 a 3 stelle.
• Report mensile con l'andamento della valutazione, il numero di recensioni e gli argomenti più citati.
• Supporto umano del team Steevanz per i casi delicati.

Perché conviene rispondere a ogni recensione

Chi cerca un ristorante, un salone o una clinica legge le recensioni, e anche le risposte. Una risposta curata a una critica dimostra che prendete sul serio i commenti; un ringraziamento personale a una recensione positiva rafforza il rapporto. La parte difficile è essere costanti quando la giornata è piena, ed è qui che il servizio vi aiuta.

Le risposte vi insegnano anche qualcosa. Leggere le recensioni con regolarità, e non solo quando qualcosa va storto, fa emergere degli schemi: un piatto che tutti lodano, un tempo di attesa che torna spesso, un membro del team che i clienti citano per nome. Il report mensile riunisce questi schemi perché possiate intervenire.

Come funziona

1. Date a Steevanz l'accesso come gestore al vostro Profilo dell'attività su Google.
2. Concordiamo il tono, le regole e i casi che richiedono un'attenzione particolare.
3. Quando arriva una nuova recensione, viene preparata una bozza di risposta.
4. Ricevete la bozza, la approvate o chiedete modifiche, e la risposta viene pubblicata.
5. Ogni mese ricevete un report con i risultati.

Insieme alle targhe per recensioni Google

Il servizio funziona particolarmente bene insieme alle targhe per recensioni Google: le targhe vi aiutano a raccogliere più recensioni e la gestione con IA fa sì che ognuna riceva una risposta. Per iniziare, consultate l'installazione oppure prenotate una demo.