Uso: chiedere recensioni ogni giorno

Una targa sul banco aiuta, ma ciò che fa davvero crescere il numero di recensioni è uno staff che lo chiede a ogni cliente, con naturalezza. Questa pagina raccoglie semplici buone pratiche per tutti i giorni.

Una traccia per il vostro staff

Non c'è nulla da imparare a memoria. Conta chiedere al momento giusto (a fine servizio, al pagamento o all'uscita) e indicare la targa.

• «Se ha un minuto, una recensione su Google ci aiuterebbe molto. Basta avvicinare il telefono a questa targa.»
• «La sua opinione conta. Avvicini il telefono qui, oppure inquadri il codice con la fotocamera.»
• «Se il tocco non funziona, inquadri il QR code e si apre subito.»

Regole di Google da rispettare

Google ha norme chiare sui contenuti delle recensioni. Ignorarle può portare alla rimozione delle recensioni o a limitazioni sul vostro profilo.

• Non offrite incentivi: sconti, omaggi, estrazioni o regali in cambio di recensioni sono vietati, anche se chiedete una recensione «sincera».
• Non filtrate le recensioni: chiedetela a tutti i clienti, non solo a quelli che sembrano soddisfatti.
• Non scrivete recensioni al posto dei clienti e non chiedete a dipendenti o familiari di recensirvi.
• Non fate pressione: la richiesta deve essere cordiale e facoltativa.

I momenti migliori per chiedere

Pulizia e manutenzione

• Pulite l'acrilico con un panno morbido in microfibra e acqua con un po' di detergente neutro.
• Evitate alcol, candeggina, acetone e prodotti abrasivi: graffiano e opacizzano l'acrilico.
• Non immergete le targhe in acqua e non mettetele in lavastoviglie.
• Controllate ogni tanto che il QR code sia ancora nitido e senza graffi.

Seguire i risultati

Confrontate il numero di recensioni del vostro profilo Google mese per mese. Se usate anche il nostro servizio di gestione delle recensioni con IA, le risposte alle nuove recensioni sono gestite automaticamente, con la vostra approvazione.