Uso quotidiano delle prenotazioni

Nella scheda Prenotazioni vedete i giorni della settimana con quante prenotazioni ha ciascuno e, nel giorno scelto, l'occupazione di ogni turno e l'elenco «In arrivo». La pagina si aggiorna da sola.

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   Prenotazione telefonica

   «Nuova prenotazione»: scegliete il giorno e le persone (o il servizio) e compaiono solo gli orari liberi. Sceglietene uno, scrivete il nome e salvate.

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   Modificare

   Nel «⋯» della prenotazione, «Modifica prenotazione»: cambiate l'orario, le persone, il servizio o il contatto. Il link del cliente resta lo stesso e potete avvisarlo via email.

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   Arrivato o non venuto

   «Arrivato» quando il cliente arriva; «Non venuto» nel «⋯». Superata la tolleranza, la prenotazione compare come «In ritardo»; quando l'orario prenotato finisce senza nulla segnato, come «Orario passato: è arrivato?», con «Arrivato» e «Non venuto» in vista.

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   Annullare

   Nel «⋯», «Annulla prenotazione». Se il cliente ha lasciato l'email, riceve un avviso.

Siamo in ritardo

Solo per le attività con appuntamenti di servizi (barbieri, cliniche…), dove un ritardo si ripercuote sugli appuntamenti successivi. In una giornata difficile, in «Siamo in ritardo» scegliete +10, +15, +30 o +45 minuti, per tutti o per una persona o uno spazio. I clienti delle prossime 3 ore con email ricevono l'orario previsto, e tutti vedono l'avviso nella pagina della propria prenotazione. Nessuna prenotazione cambia orario.