Menù digitale
Risoluzione dei problemi del menù digitale
Cosa fare quando una targa non apre il menù o un ordine non arriva.
| Problema | Cosa fare |
|---|---|
| Il telefono non reagisce al tocco | Verificate che la lettura contactless (un tocco) sia attiva nelle impostazioni di connessione (Android) e avvicinate la parte alta del telefono al centro della targa. Oppure inquadrate il codice QR. |
| La targa apre una pagina che non esiste | Il codice del tavolo potrebbe essere stato cambiato o il menù disattivato. Contattateci. |
| I video tardano a partire | Verificate la connessione internet del telefono (Wi-Fi o dati mobili). Se succede sempre, fatecelo sapere. |
| Lo staff non riesce a inquadrare il QR dell'ordine | Chiedete al cliente di alzare la luminosità dello schermo e avvicinate la fotocamera al codice. |
| La targa non funziona sul metallo | Sostituite l'adesivo con la base rotonda da tavolo. |
| I prezzi non sono aggiornati | Inviateci i nuovi prezzi: aggiorniamo il menù e le targhe restano le stesse. |
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