Carta fedeltà
Configurazione: premi, antifrode e GDPR
Le regole della carta: timbri per completarla, premio, validità e dati dei clienti.
In questa pagina
Le regole si trovano nella scheda Impostazioni della carta, nella vostra area cliente.
| Impostazione | A cosa serve |
|---|---|
| Timbri per completare | Da 2 a 50 (10 di default). Se abbassate il numero, le carte che hanno già abbastanza timbri risultano subito complete. |
| Premio a carta completa | Ciò che il cliente ottiene all'ultimo timbro, es.: «un piatto del giorno offerto». |
| Premi lungo il percorso | Fino a 3 prima della carta completa (es.: un caffè al 3º timbro, un dolce al 6º). Il primo arriva presto e fa tornare; quello grande resta alla fine. Suggeriti per i ristoranti; le altre attività tengono solo quello finale. |
| Spesa minima per timbro | «1 timbro per servizio pagato a partire da X €». Compare sulla carta del cliente e nella schermata «Atendimento»; il vostro staff la applica. Vuoto = nessun minimo. |
| Validità del premio | In giorni; vuoto = senza scadenza. |
| Primo timbro all'adesione | Regala 1 timbro alla creazione della carta. |
| Carta attiva | In pausa: niente nuove adesioni né timbri. |
| Condizioni della carta | Facoltativo: compaiono accanto alla regola del timbro (per esempio, «Non cumulabile con altre promozioni»). |
Dati dei clienti
- Solo il nome è obbligatorio. L'email serve a recuperare la carta; il telefono aiuta a trovarla al banco.
- Creando la carta, il cliente vede che i dati servono solo a gestirla e che può chiederne la cancellazione.
- Su richiesta del cliente, il vostro staff cancella la carta e tutta la sua cronologia.
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