Guida digitale
Domande frequenti sulla guida digitale dell'alloggio
Risposte rapide su prezzi, lingue, sicurezza, recensioni e la targa obbligatoria delle case vacanza.
Quanto costa dopo il primo anno?
3 € al mese per alloggio, per mantenere la guida online con le modifiche incluse. Con il pacchetto per case vacanza, la guida è inclusa finché il pacchetto è attivo.
La guida vale come libro informativo richiesto dalla legge?
La guida include i contenuti che la legge chiede nel libro informativo, in portoghese, inglese e altre due lingue, e vi consegniamo una versione stampabile che consigliamo di tenere nell'alloggio.
La guida sostituisce la targa obbligatoria delle case vacanza?
No. La targa identificativa con il vostro numero di registrazione segue un modello ufficiale stabilito dalla legge. La guida mostra il vostro numero di registrazione, ma non sostituisce quella targa.
La guida raccoglie dati degli ospiti?
No. La guida non ha moduli e non chiede dati personali. Si conservano solo i normali log tecnici del server.
Posso chiedere recensioni tramite la guida?
La guida ha una sezione neutra che spiega dove lasciare una recensione, uguale per tutti e senza offrire nulla in cambio, come richiedono Booking.com e Airbnb.
Vi occupate delle comunicazioni degli ospiti al SIBA?
No. Se volete promemoria delle scadenze, se ne occupa l'automazione «Pulizie e scadenze». Per l'invio automatico, consigliamo strumenti specializzati come Chekin o Hostkit.
Vi serve aiuto?
Il nostro team risponde via WhatsApp ed e-mail nei giorni feriali.