Primi passi con la lista d'attesa digitale

La lista d'attesa digitale sostituisce la lista cartacea alla porta e la folla all'ingresso. I clienti si mettono in coda dal telefono, vedono il numero servito e la loro attesa stimata e ricevono un avviso quando il loro tavolo o il loro turno è pronto.

Come funziona

1. Il cliente inquadra il codice QR o tocca la targa all'ingresso. Anche il vostro staff può metterlo in coda.
2. Scrive il suo nome e, a seconda del locale, il numero di persone o il servizio. Il numero di telefono è facoltativo (perché il vostro staff possa chiamarlo).
3. Riceve un numero sul telefono: il suo numero, il numero servito e l'attesa stimata, sempre aggiornati.
4. Quando si libera un tavolo o un turno, il vostro staff tocca «Chamar o seguinte» (chiama il prossimo). Il telefono del cliente suona e chi ha attivato gli avvisi riceve una notifica anche con la pagina chiusa.
5. Il cliente arriva subito. Niente da segnare: chiamare il prossimo segna la chiamata precedente come servita.

Cosa include

• Pagina per mettersi in coda e numero sul telefono, senza app né account.
• Pannello per lo staff su telefono, tablet o computer, con il pulsante «Chamar o seguinte».
• Schermo delle chiamate per una TV all'ingresso (opzionale), solo con i numeri.
• Locandina con codice QR e targa per l'ingresso.
• Statistiche degli ultimi 30 giorni: ingressi, serviti, abbandoni e orari di punta.
• Coda configurata dal team Steevanz.
• Assistenza via WhatsApp ed e-mail.

Prossimo passo: scoprite come facciamo l'installazione.