Reservas Online
Resolução de problemas das reservas
Soluções para problemas comuns: não aparecem horas livres, o cliente não recebeu o email e o calendário não atualiza.
Nesta página
Não aparecem horas livres
- Confirme que as reservas online estão ligadas em Definições e que há horário para esse dia.
- Restaurantes: o turno pode estar cheio. Veja a ocupação no separador Reservas.
- Serviços: confirme que alguém faz o serviço e trabalha nesse dia (horário próprio).
- A antecedência mínima ou um horário fechado também tiram horas.
O cliente não recebeu o email
Confirme o email na reserva e peça ao cliente para ver no spam. A página da reserva tem sempre a informação toda.
O calendário do telemóvel não atualiza
Os calendários subscritos atualizam de tempos a tempos (o Google pode demorar algumas horas). A agenda no separador Reservas está sempre atualizada.
Precisa de ajuda?
A nossa equipa responde por WhatsApp e e-mail em dias úteis.