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Reservas Online

Resolução de problemas das reservas

Soluções para problemas comuns: não aparecem horas livres, o cliente não recebeu o email e o calendário não atualiza.

Nesta página

Não aparecem horas livres

  1. Confirme que as reservas online estão ligadas em Definições e que há horário para esse dia.
  2. Restaurantes: o turno pode estar cheio. Veja a ocupação no separador Reservas.
  3. Serviços: confirme que alguém faz o serviço e trabalha nesse dia (horário próprio).
  4. A antecedência mínima ou um horário fechado também tiram horas.

O cliente não recebeu o email

Confirme o email na reserva e peça ao cliente para ver no spam. A página da reserva tem sempre a informação toda.

O calendário do telemóvel não atualiza

Os calendários subscritos atualizam de tempos a tempos (o Google pode demorar algumas horas). A agenda no separador Reservas está sempre atualizada.

Precisa de ajuda?

A nossa equipa responde por WhatsApp e e-mail em dias úteis.