Configuração do guia digital

Línguas

O guia inclui português, inglês e mais duas línguas à sua escolha entre francês, espanhol, alemão e italiano. Abre automaticamente na língua do telemóvel do hóspede e tem um seletor para mudar. Se precisar de mais línguas, indicamos o custo no orçamento.

Secções

• Bem-vindo
• Check-in e check-out
• WiFi, com botão para copiar a password
• Como funciona a casa: eletrodomésticos, aquecimento, ar condicionado e água quente
• Regras da casa e do condomínio
• Lixo e reciclagem
• Ruído e vizinhos
• Emergências: 112, o seu contacto, farmácia, hospital e centro de saúde
• Como chegar e estacionar
• Recomendações do anfitrião
• Taxa turística: o que é e porque se paga
• Avaliar a estadia
• Livro de Reclamações e número de registo

Juntas, estas secções incluem o conteúdo que a lei pede para o livro de informações do alojamento local: funcionamento da casa, regras, resíduos, eletrodomésticos, ruído, regras do condomínio e contacto do responsável, em português, inglês e mais duas línguas.

A secção «Avaliar a estadia»

É igual para todos os hóspedes: explica que a Booking envia o pedido de avaliação por email e o Airbnb na app (em Viagens), depois da saída, e que a opinião ajuda outros viajantes. Não oferece descontos nem prendas e não pede uma nota em concreto, porque as plataformas o proíbem. Se o seu alojamento tiver perfil no Google, podemos juntar o link para o Google.

Link para o seu website

Se tiver um website próprio, podemos mostrar um link discreto «Site oficial». Fica desligado por defeito: o Airbnb proíbe incentivar os hóspedes a reservar fora da plataforma, por isso nunca usamos frases como «reserve direto e poupe».

Pedir alterações

Envie-nos o que mudou por WhatsApp ou email. Atualizamos o guia e o PDF em até dois dias úteis, em todas as línguas. A placa nunca precisa de ser trocada.