Utilização diária do cartão

Dar um carimbo

• Com o QR (a forma principal): leia o QR do cartão com a câmara do telemóvel ou tablet do balcão. O cartão abre no Balcão: carregue em «Dar carimbo». Também pode procurar pelo nome, telemóvel ou código.
• Com o PIN, no telemóvel do cliente: em «Sem leitor de QR?», a equipa escreve o PIN de carimbo. O telemóvel do cliente não se oferece para o guardar.

Entregar a recompensa

Da mesma forma: com o PIN no telemóvel do cliente, ou «Entregar recompensa» no Balcão. O cartão recomeça e os carimbos a mais passam para o novo.

Cliente que mudou de telemóvel

• Se deixou email: «Já tinha cartão?» na página de adesão envia-lhe o link.
• Sem email: procure o cartão no Balcão e carregue em «Mostrar QR do cartão». O cliente lê-o e o cartão volta a abrir.

Carimbos do cartão de papel

Nos clientes do módulo, em «Mais», passe os carimbos que o cliente tinha no papel. Não contam para o tempo mínimo entre carimbos, por isso o carimbo da visita de hoje pode ser dado logo.