Hóspedes bem recebidos. Telemóvel em silêncio.

Não. Trabalhamos em conjunto com o que já usa. As plataformas continuam a tratar das reservas, e o guia, o assistente e as automatizações juntam-se ao calendário que já tem.

O guia inclui o conteúdo que a lei pede para o livro de informações: funcionamento da casa, regras, resíduos, eletrodomésticos, ruído, regras do condomínio e o seu contacto, em português, inglês e mais duas línguas. Também lhe entregamos uma versão para imprimir, que recomendamos deixar no alojamento.

Não enviamos boletins em seu nome. Lembramos os prazos a partir do calendário e, se quiser automatizar o envio, recomendamos ferramentas especializadas como a Chekin ou a Hostkit, que funcionam bem em conjunto com a Steevanz.

Pode e deve, sempre da mesma forma a todos, sem ofertas nem descontos em troca. A Booking e o Airbnb enviam o seu próprio convite depois da saída, e o guia explica ao hóspede onde o encontra. As placas para o Google são indicadas para hostels, guest houses e casas onde recebe os hóspedes pessoalmente.

Não. Os códigos de acesso nunca são partilhados pelo assistente nem ficam no guia. Continua a enviá-los na sua mensagem de check-in. Urgências e reclamações passam logo para si.

Cada alojamento tem o seu guia e a sua placa, e o assistente sabe em que casa está cada hóspede. Para gestores com vários alojamentos há preços por volume.