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Steevanz.

Receção por voz com IA

Atenda todas as chamadas, mesmo em pleno serviço

Uma receção por voz com IA que atende o telefone do seu negócio a qualquer hora, responde às dúvidas mais comuns, marca reservas e passa as chamadas urgentes para a equipa. No fim, recebe um resumo por WhatsApp ou email.

desde99 €/mês+ IVA

por mês, por número · Preço indicativo

Chamada em curso

+351 91• ••• •••

Posso marcar um corte para quinta à tarde?

Claro. Tenho às 15h ou às 17h30.

Resumo enviado ao responsável

O problema

Cada chamada perdida pode ser um cliente perdido

Quando está a cortar cabelo, a servir às mesas ou com um paciente, não consegue atender. O cliente liga uma vez, talvez duas, e depois liga para outro sítio. Fora de horas, o telefone toca para ninguém. E contratar alguém só para atender nem sempre compensa.

  • Chamadas perdidas nas horas de maior movimento
  • Perguntas simples que interrompem o trabalho
  • Nenhum atendimento fora do horário de funcionamento

A solução

Uma voz simpática que nunca está ocupada

A receção por voz com IA atende com o nome do seu negócio, fala de forma natural, responde com base na sua informação e sabe quando deve passar a chamada a uma pessoa.

  • Atende 24 horas, incluindo fins de semana e feriados
  • Responde a perguntas sobre horários, serviços e localização
  • Faz reservas e marcações na sua agenda
  • Passa as chamadas urgentes e envia resumo de cada uma

Como funciona

Do primeiro contacto ao primeiro resultado

  1. 01

    Definimos o guião

    Recolhemos horários, serviços, perguntas frequentes e as regras sobre quando passar a chamada à equipa.

  2. 02

    Configuramos a voz

    Escolhemos a voz e o tom certos e testamos consigo várias chamadas reais antes de ativar.

  3. 03

    Ativamos o reencaminhamento

    As chamadas não atendidas, ou todas se preferir, passam a ser recebidas pela receção com IA.

  4. 04

    Recebe os resumos

    Depois de cada chamada, chega-lhe um resumo por WhatsApp ou email com o que foi pedido.

Dona de uma florista a atender uma chamada enquanto toma notas ao balcão

Casos de uso

Como os nossos clientes o usam

Restaurantes e cafés

Restaurantes

Atende os pedidos de reserva durante o serviço de jantar, quando ninguém tem tempo para ir ao telefone.

Cabeleireiros e estética

Cabeleireiros e estética

Marca e confirma horários enquanto a equipa está com clientes, sem interromper um corte ou um tratamento.

Clínicas e consultórios

Clínicas e consultórios

Responde a questões administrativas e marca consultas, passando de imediato qualquer situação urgente para a equipa.

O que está incluído

  • Definição do guião e das regras de atendimento
  • Configuração da voz e testes consigo
  • Ligação ao seu número de telefone por reencaminhamento
  • Integração com a sua agenda de reservas
  • Resumos de chamadas por WhatsApp ou email
  • Ajustes contínuos e suporte por WhatsApp e email

Investimento

desde99 €/mês+ IVA

por mês, por número · Preço indicativo

Recebe uma proposta fechada depois da demonstração. Sem surpresas.

Agendar demonstração

Ainda não é altura para uma demonstração? Peça informação por e-mail

Preciso de mudar de número de telefone?

Não. Mantém o seu número e ativamos o reencaminhamento de chamadas, por exemplo apenas quando não atende ou fora de horas. Explicamos o processo com o seu operador.

Os clientes percebem que estão a falar com uma IA?

Sim, e devem perceber. A receção apresenta-se como assistente automático do seu negócio, por uma questão de transparência, e oferece sempre a opção de falar com uma pessoa.

E se a IA não souber responder ou se enganar?

A IA pode cometer erros, por isso limitamos as respostas à sua informação e configuramos regras claras: se não souber, anota o pedido para a equipa ligar de volta ou passa a chamada.

As chamadas são gravadas?

Só se o autorizar e com aviso ao cliente no início da chamada. Os dados são tratados de acordo com o RGPD e usados apenas para prestar o serviço.

Quanto tempo demora a configurar?

Normalmente uma a duas semanas, incluindo a definição do guião e os testes consigo antes de ligar às chamadas reais.

Posso cancelar quando quiser?

Sim, o plano é mensal e sem fidelização. Basta desativar o reencaminhamento e o seu número volta a funcionar como antes.

Chatbot com IA para site e WhatsApp

Um assistente com IA treinado com a informação do seu negócio: menu, preços, horários e serviços. Responde 24 horas em vários idiomas e encaminha para reservas ou para a equipa.

desde 49 €/mês · por mês, site + WhatsApp

Sistema de reservas online

Agenda online para restaurantes e serviços, com confirmação e lembrete por email, as reservas no calendário do telemóvel e um link pronto para o Instagram.

desde 29 €/mês · por mês, por estabelecimento

Lista de espera digital

Fila virtual por QR code ou NFC, com tempo de espera estimado e aviso no telemóvel quando a mesa ou a vez estiver pronta. Sem aglomerações à porta.

desde 19 €/mês · por mês, por estabelecimento

Vamos a isso?

Veja-o a funcionar no seu negócio.

Numa demonstração gratuita de 20 minutos mostramos tudo em direto e respondemos às suas dúvidas, sem compromisso.