Clientes satisfeitos que nunca deixam review
Saem contentes, mas ninguém se lembra de procurar o restaurante no Google. Quem escreve são sobretudo os descontentes.
Restaurantes e cafés
A sala cheia. O telefone atendido. As reviews a crescer.
Num restaurante, cada minuto de serviço conta. Juntamos as ferramentas que tiram trabalho à equipa e trazem mais clientes pela porta, sem apps para instalar e com a configuração feita por nós.
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Os desafios
O que ouvimos todos os dias
O telefone toca em plena hora de ponta
Entre a cozinha e a sala, ninguém consegue atender. Cada chamada perdida pode ser uma mesa de quatro que foi para o vizinho.
Uma fila à porta que desmotiva
Grupos à espera no passeio, sem saber quanto tempo falta. Muitos desistem antes de a mesa ficar livre.
A solução
O pacote para restaurantes
Placas NFC nas mesas e no balcão para pedir reviews no momento certo, reservas online com lembretes que reduzem as faltas, lista de espera digital com aviso no telemóvel e uma receção por voz que atende quando a equipa não pode.
Placas NFC para reviews no Google
Placas, autocolantes e expositores de mesa com NFC e QR code que abrem diretamente o formulário de review do seu negócio no Google. Nós configuramos tudo.
desde 29 € · por placa, configuração incluída
Sistema de reservas online
Agenda online para restaurantes e serviços, com confirmação e lembrete por email, as reservas no calendário do telemóvel e um link pronto para o Instagram.
desde 29 €/mês · por mês, por estabelecimento
Lista de espera digital
Fila virtual por QR code ou NFC, com tempo de espera estimado e aviso no telemóvel quando a mesa ou a vez estiver pronta. Sem aglomerações à porta.
desde 19 €/mês · por mês, por estabelecimento
Receção por voz com IA
Uma rececionista com IA que atende o telefone 24 horas, responde às perguntas frequentes, faz reservas e passa as chamadas urgentes à sua equipa.
desde 99 €/mês · por mês, por número
Um dia com a Steevanz
Como fica o seu dia
12:15 — Reservas a entrar sozinhas
Os clientes reservam pelo Instagram e pelo perfil no Google. A confirmação e o lembrete seguem automaticamente.
13:30 — Casa cheia, fila organizada
Quem chega sem reserva junta-se à lista de espera com um QR code e é avisado no telemóvel quando a mesa está pronta.
14:45 — A conta e um toque
Na altura de pagar, o empregado aponta para a placa na mesa. Um toque com o telemóvel e o cliente está no formulário de review.
22:30 — Telefone atendido depois de fechar
A receção por voz responde a horários e morada, aceita reservas para amanhã e envia-lhe um resumo por WhatsApp.
FAQ
Perguntas frequentes
Preciso de mudar o meu sistema de reservas atual?
Não obrigatoriamente. Se já usa uma plataforma de que gosta, podemos começar pelas placas NFC e pela lista de espera. Na demonstração analisamos o que faz sentido manter.
As placas aguentam o ambiente de um restaurante?
Sim. São em acrílico resistente, limpam-se com um pano húmido e o chip fica protegido dentro da placa. Não use lixívia nem produtos abrasivos.
Quanto tempo demora a pôr tudo a funcionar?
As placas NFC ficam prontas em poucos dias úteis. Reservas e lista de espera costumam estar ativas numa a duas semanas, incluindo a formação da equipa.
Vamos a isso?
Veja-o a funcionar no seu negócio.
Numa demonstração gratuita de 20 minutos mostramos tudo em direto e respondemos às suas dúvidas, sem compromisso.