Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é a Steevanz. Para qualquer questão sobre privacidade pode contactar-nos através do e-mail rcabaco@steevanz.com.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para responder ao seu pedido:

• Pedidos de demonstração e de informação: nome, e-mail, telefone, nome do negócio, setor, produto de interesse, mensagem, data e hora escolhidas e o idioma do site.
• Contacto direto: os dados que nos envie por e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Dados técnicos: endereço IP (usado de forma transitória para segurança e prevenção de abusos) e métricas agregadas e anónimas de utilização do site, sem cookies de rastreio.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Agendar e realizar a demonstração pedida e enviar-lhe uma proposta — diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Responder a pedidos de informação — consentimento prestado no formulário (artigo 6.º, n.º 1, alínea a)), que pode retirar a qualquer momento.
• Garantir a segurança do site e prevenir envios abusivos — interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)).
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais, caso venha a ser nosso cliente — obrigação jurídica (artigo 6.º, n.º 1, alínea c)).

4. Prazo de conservação

Os dados de pedidos de demonstração e de informação são conservados durante o tempo necessário para dar seguimento ao pedido e, no máximo, 24 meses após o último contacto, caso não se venha a estabelecer uma relação comercial. Os dados de clientes são conservados durante a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis, nomeadamente 10 anos para documentos com relevância fiscal.

5. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados para fins de marketing. Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta, ao abrigo de acordos de tratamento de dados:

• Vercel Inc. — alojamento do site e métricas anónimas de utilização.
• Supabase Inc. — base de dados onde ficam guardados os pedidos, alojada na União Europeia.
• Resend — envio de e-mails de notificação e confirmação.

6. Transferências internacionais

Alguns destes prestadores têm sede nos Estados Unidos. Sempre que exista transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, esta é feita com base numa decisão de adequação (EU-US Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• aceder aos seus dados e obter uma cópia;
• retificar dados inexatos ou incompletos;
• pedir o apagamento dos dados;
• limitar ou opor-se ao tratamento;
• portabilidade dos dados que nos forneceu;
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

8. Como exercer os seus direitos

Envie um e-mail para rcabaco@steevanz.com indicando o direito que pretende exercer. Respondemos no prazo máximo de um mês. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo comunicações cifradas (HTTPS), controlo de acessos restrito à equipa autorizada e registo de acessos à área de gestão.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.