Perguntas frequentes sobre a Automação de Processos

Depois do mapeamento do processo, enviamos uma proposta de preço fechado com o âmbito bem definido. Não há surpresas: se quiser acrescentar algo, orçamentamos à parte antes de avançar.

Não. Só precisa de conhecer bem o seu processo. Nós tratamos da parte técnica e explicamos o resultado em linguagem simples.

Plataformas como Make, n8n ou Zapier, ou código à medida, consoante o caso. Ligamos Google Sheets, Gmail, Outlook, WhatsApp, CRMs e software de faturação com API.

Se o software tiver API, como InvoiceXpress, Moloni ou Vendus, é normalmente possível. Os documentos continuam a ser emitidos pelo software certificado.

Pedimos apenas as permissões necessárias, preferimos chaves de API e utilizadores dedicados e partilhamos credenciais através de um cofre de palavras-passe. Pode revogar o acesso a qualquer momento.

Com um plano de manutenção, acompanhamos essas mudanças e adaptamos a automação. Mudanças de fundo, como trocar de ferramenta, são orçamentadas à parte.

As automações que mantemos têm monitorização e alertas de erro. Somos avisados de falhas e, se afetarem a operação, avisamo-lo também.

Automações simples ficam normalmente prontas em poucas semanas. O prazo concreto consta sempre da proposta.

Sim. As automações são construídas para o seu negócio e nas suas contas sempre que possível. Os detalhes de propriedade e transferência ficam definidos na proposta.

Sim, quando traz valor real, por exemplo para classificar emails recebidos, extrair dados de faturas de fornecedores ou resumir pedidos. Nos passos críticos mantemos regras claras e, se necessário, aprovação humana.